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东鹏陶瓷质量服务网络事件“最终得到妥善处理”

  2007/11/6  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】沸沸扬扬了几天的网友投诉东鹏陶瓷服务事件,经网络曝光后很快得到了处理,以下是转载自网友原出处的论坛信息:

    2007-11-0309:24:22发表于焦点装修家居网-装修总论坛-东鹏陶瓷论坛

    上午,东鹏的何助理(很是欣赏何助理的办事效率)和窦经销(窦经销已经是第四次来我家了)来我家看现场,并承诺今天一定会把这件事情妥善的处理。

    下午,接到何助理的电话后,到陶瓷城东鹏客服,在负责售后的郭姐(我买瓷砖的时候是郭姐和窦经销共同接待的我,整个事件郭姐也一直在帮我努力争取)的帮助下给这次的事件画上句号。

    其实,在这次事件中,赔付的金额并不重要,作为一个消费者,我最看重的是东鹏方面处理问题的态度。最终,东鹏能够站在消费者的立场上思考问题、解决问题这一点无疑还是可取的。

    另:窦经销从头到尾一直在为我这件事从中协调,对于他身这种负责任的态度,在此我再次表示感谢。

    End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com

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