吉美卫浴销售部总监蒋伟 谈品牌推广

    【 www.FsTaoci.Com 】时间： 2008年1月25日

    　　地点：吉美卫浴产品体验馆

    　　嘉宾：吉美卫浴营销总监蒋伟

    　　主持人：“新浪家居，点亮生活”亲爱的新浪网友，大家好！新年伊始，非常感谢吉美卫浴蒋总百忙之中抽出时间接受新浪专访, 同广大网友聊一聊卫浴行业的发展、趋势及吉美的品牌之道。先请蒋总跟网友打声招呼。

    　　蒋伟：在这里呢，先通过新浪网先祝福广大网友新年好、身体健康，我们也借助这个平台向大家介绍一下吉美品牌的定位、策略和优势在哪个地方。

    　　主持人：谢谢蒋总，先请您给我们网友简单介绍一下吉美卫浴好吗？

    　　蒋伟：吉美卫浴其实很早就在生产、运作了，在05年之前相对来说是一直比较重视国外市场的这一块，先做好国外市场，后期才开始真正运作国内市场。吉美卫浴的产品比较齐全，包括各陶瓷线产品，还有按摩缸、淋浴房、五金件、水龙头，包括现在市场比较傲流行的浴室柜都是由我们自己直接生产，而不是像有的品牌由oem贴牌生产的，这一块我们的品质是比较占优势的，他是国内卫浴行业产品最齐全的品牌之一。而且吉美卫浴它的背景是相当强大的，还有金牌、澳斯曼也是我们的兄弟品牌，所以说吉美是中国最大的配套生产型企业之一。可能广大消费者不是很了解，其实我们一直的策略是象海尔相似的先占领美国等国外市场，再反过来进入国内市场。因为卫浴行业的本生来说是国外先做的，可以说国外消费者对卫浴产品的要求是非常苛刻的，所以说我们征服国外的消费者和市场后相对来讲国内市场就更容易满足消费者的要求。从06、07年两年的业绩增长来说，相对的增长率比其他同行业的品牌都快一些。

    　　主持人：大家可能不是很了解蒋总是大学毕业就加入了吉美卫浴，并且在较短的时间就升为销售总监，请问是吉美的什么地方吸引了您，吉美是怎么让您得到这么快速的发展呢？

    　　蒋伟：其实吉美很吸引我的地方是他的平台非常大，老总也非常重视产品品牌也比较注重个人能力，平台也很公平、公正，他有足够的空间让我个人去拼搏、发展。我在吉美发展比较快的原因呢，最主要是老总对市场的投入也比较大，让我在不管是前期做业务员还是在做大区经理的时候，我们都有一个比较大的支持，老总及决策层对市场及品牌的成功运作是我快速成长和发展的首要基础。然后大家都知道如今市场个人能力都是非常有限的，整个团对的努力是必不可少的。然后老总的授权很充分，也有比较现代化的管理思想，重视新的方向、思路，我们完全可以可以摆脱了老一辈的思维定性限制，用比较适合市场的思维方式来运作这个市场空间更好的运作市场。

    　主持人：吉美卫浴已经成立了18年了，作为吉美卫浴国内市场的销售部总监，您是行业内的专家，您认为现在我国的卫浴行业现状是什么样的？给我们网友介绍一下。

    　　蒋伟：其实行业还有很多值得我研究的地方，现在凭个人来讲，现在的卫浴市场有点像以前的军阀战争时代，有点参差不齐。总体归纳来说有三大类，第一类是以科勒、TOTO等为主的国外进口品牌；第二类就是像吉美、金牌、澳斯曼、箭牌、安华等的中高档品牌；第三类就是一些低档杂牌，没有品牌的可以说是产品。这三大阵营我认为他们都各有优劣：进口品牌的优势就是品牌形象很高，但是他有个弱点就是他基本都在一些沿海地区消费，他们的价位决定他们的消费层次很高，而在内陆及二线城市的消费层次注定他们很难拓展，当然乐家收购鹰牌也在是加速本土化的过程；而我们本土中高档品牌优势就在于大众化的消费，弱势就是品牌形象宣传和国外进口品牌有一定的差距。第三阵营的市场就是针对消费层次低一些的受众和农村市场。我们吉美明年也会开发一些价位稍低的产品来满足一些消费层次稍低的品牌类消费者，要让国内消费者感觉到真正的物美价廉。

    　　主持人：都说2008是充满机遇的一年，蒋总，你是怎么看待08奥运年跟我们卫浴行业发展的关系及2008年卫浴行业的发展趋势呢？

    　　蒋伟：我们反过来思考这个问题，08年可以说是中华民族的骄傲，我想08年、09年甚至以后，我们的消费者、企事业单位、政府会更注重我们的民族品牌，对于像吉美一样的民族品牌应该说是一个很大的机遇，当然也是一个很大的挑战，自己能不能很好的把握这个机会？自己的“内功”是不是已经练好了？如果我们能更加进一步的把质量、品牌形象、售后服务做好了，我相信国内消费者就更能接受我们的民族品牌。

    　　主持人：目前，国内部分消费者对卫浴行业不是很了解的情况下，盲目追捧国外知名品牌，您觉得怎么抗衡国外的卫浴产品和超越国外的品牌？

    　　蒋伟：其实作为国外品牌做得比较早，他们已经完成了原始积累。而且国外的企业更注重品牌和企业文化，作为我们民族品牌来讲肯定希望能做好自己的市场，我个人认为吉美在内一些企业首先要做到：第一做出更好的产品，我们的产品质量及设计能不能和国外产品抗衡？这是最基本的；第二我们其实有个优势就是我们更了解中国的市场及消费者需求，我们应该以消费为导向，要比国外品牌的服务更加到位，因为我们对中国人的心里习惯应更加了解。

    　　主持人：吉美一直都坚持“以科技创新为导向，以品质打造品牌”的理念，请蒋总谈谈吉美在科技创新和品质保障这块的投入好吗？

    　　蒋伟：其实吉美一直都很注重自身建设与提高，比如我们的生产设备在不断更新，也成立了专门研发部门很大投入去研发新的产品。我们有一些产品很多是别人没有的，比如说前段时间推出的一次性成型的座便器、浴缸的漏电保护装置等，都是我们吉美在行业内首推出来的。我们在这些领域的投入都是非常大的，我们企业对产品质量和创新都非常重视，这时我们企业的宗旨。

    　　主持人：刚您聊到连体座便器，我们了解到吉美卫浴的连体座便器刚获得了新的专利。我们网友都非常关注，请您给我们网友介绍一下是哪个方面的技术创新?他的推出对洁具行业来说又什么意义呢？

    　　蒋伟：我们先谈一下他的重要性：他可以说是座便器这块的一个革命和一个转折点，因为在古老的分体座便器之后现在来说其他品牌的产品基本上都是连体座便器，他的水箱和马桶是连接起来的，而中间是用泥连接起来再烧制的，他有个最大弊端特别是北方市场容易热胀冷缩产生裂开或脱落；吉美其实从03年起就一直在攻关这一块，到07年底我们终于宣告成功，他的主要优势是它的基本构造是一次成型的，它的密封性、破损率、热胀冷缩系数就会更加一步增加这个马桶的使用周期。这里我们可以告诉网友一个简单的区分连体马桶和一体马桶的方法：如果是连体马桶的话，因为它是两次成型，那么它的水箱底部连接处会有一条缝的，用肉眼可以观察到，用手也可以摸到的，而一体成型的马桶是没有的。

    　　主持人：现在卫浴的产品非常多，大概在佛山就得有上千家。在这么多的竞争对手面前，吉美是用哪些特点来吸引消费者的？

    　　蒋伟：其实大家都知道佛山是全国最大的卫浴基地了，我们相对其他品牌的优势就是：第一我们已经开始也很注重品牌建设，第二就是我们的服务相对其他品牌来说都是走在前面的；第三就是吉美作为一个集团公司的实力非常强大，其他一些企业是卖产品、卖品牌，而我们在重视品牌的同时要力争做到卖标准。

    　　主持人：吉美一向都很重视营销队伍的素质和能力的建设，我们的营销人员是怎样协同经销商一起为消费者提供更优质的服务的呢？

    　　蒋伟：在07年以前，据我了解行业内很多企业的销售人员与经销商的协作可能基本都是简单的出趟差、了解下市场。而吉美在08年后将进一步改善我们和经销的商协作方式，我们将和经销商一起联合起来做市场，让销售人员直接和经销商走在一起，协助经销商一起开拓、维护市场，而把我们的触角直接延生到消费者当中，也会更了解消费需求，以便更好为市场服务。

    　　主持人：经销商在卫浴产品销售中居于重要地位，是吉美重要的战略伙伴，请问蒋总，奥运年吉美将会从那些个方面来加大对于经销商的工作支持呢？吉美在今年会有什么新的动态和举措呢？

    　　蒋伟：对于经销商的支持，我已经做了一个很详细的计划，我们会设十个重点城市，会加大对重点经销商的支持；新的一年我还会推出一些更适合消费者和市场的产品；关于经销商我们也聊到会全面的支持其工作，甚至包括对其导购员的进行系统的培训，让每个团队都熟悉吉美的品牌和企业文化，以便更好为消费者服务。08年我们吉美卫浴主要从几大方面来加强，第一，我们要不断开发新的产品，来适应新的市场需求；第二，我们会加强科技带头的作用，注重产品的科技创新；第三，我们将不断增加及改善我们的服务；第四，借助奥运的机遇让老百姓更加了解和认知我们这个本土化的民族品牌。为了迎接奥运年我们进行了一系列改革，包括人事调动和工厂的改革，而且为了奥运年我们去年还重新买了最新了窑炉和设备回来更换了部全老的窑炉和设备，都是为了做好自己的“内功”。所有品牌都是一个沉淀、积累的过程，我们相信我们在未来几年内可以做到品牌最强之一。

    　　主持人：新年伊始，就消费者比较感兴趣的来说，吉美在传统的新年前后有一些市场推广活动吗？

    　　蒋伟：对于这块，过年后就请广大网友关注吉美的3、15及5、1的活动，我们这两个活动的促销力度将非常大，将给所有消费者带来实在的优惠，而且也会有新品推出，请广大网友及时关注吉美的活动以及从新浪网上关注吉美的动态。五月上海展会，我们也会推出一些新款的浴室柜和座便器，欢迎大家来了解。

    　　主持人：相信到时吉美会给消费者满意的讯息，在我们专访结束之前，我代表新浪和广大网友祝福我们吉美营销团队奥运年在蒋总带领下的卫浴市场取得更好的成绩，新年之初，也请蒋总给我们新浪网友说几句寄语把。

    　　蒋伟：首先很感谢新浪网给我们这个平台，让我们更加直接和广大网友沟通，也祝广大网友新年快乐！

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