百安居北京消费者投诉沙子分量不足 每袋至少少7公斤

    【 www.FsTaoci.Com 】昨天上午，在海淀西四环北路百安居四季青桥店，张女士因所购买的沙子重量不足，要求店方赔偿货款及工期延误费。目前双方尚未达成协议。

    张女士说，5月25日，她为装修结婚用的新房，向百安居订购了50袋沙子，每袋30公斤，共花费590余元。27日，货送到时装修工人感觉分量不对。张女士称重发现每袋沙子“至少少了7公斤”，张女士的新房装修工程当天暂停。

    昨天上午10点，张女士携带两袋沙子来到百安居四季青店讨说法。该店售后服务处的高经理表示，沙子确实分量不足。他们接到顾客的订单后，由厂家发货送到顾客手中，中间要经过好几道运输环节，他们“无法一一检查，沙子可能是在这个过程中遗漏的”，但目前不能确定责任方。他表示愿意给张女士全额退款。

    张女士要求双倍赔偿她的货款，并赔偿工人两天的误工费3600元。对此，高经理说，误工费是在与张女士协商的过程中产生的，“我说一早给她解决，但是她不同意，所以这个钱不应该由我们来出”。

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