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萍乡博昌家具建材广场 客户交定金商户关门江西日报-新法制报 2016/6/28 [访问本页PC版]【 www.FsTaoci.Com 】在商场促销活动中下定金购家具,两个月后却发现销售商关门走人,家具没收到,定金“打水漂”,顾客反映到商场管理办,也得不到解决。8个月后,顾客王女士向本报记者求助。 顾客:交了定金买家具商家未送货 6月19日,萍乡市王女士向记者反映,2015年6月27日,萍乡市博昌家具建材广场搞促销活动,当天下定金就可以得到优惠。王女士选中了该商场一家名为客来福的商铺内的几组家具后,就缴纳了1000元定金。 之后,王女士就家具的图式,尺寸等问题与客来福的老板龚某多次修改,最后定制了衣柜、酒柜、书柜、鞋柜等四组柜子,共计价格15300元。 王女士于同年8月5日交付定金10000元,老板龚某写下收款凭证,约定家具在40天至60天内交货。 眼看10月份快过完,王女士却一直没有接到龚某的交货电话,王女士于去年10月27日来到家具店,却发现该店铺已锁门,王女士急忙打电话,龚某称在外进货。 2016年的2月,王女士接到龚某的电话,说是没有钱,暂时归还3000元钱。王女士开始不同意,后来答应收下龚某3000元现金。 商场管理方:必要时可走司法程序 王女士告诉记者:“多次打电话龚某也不接,最后电话也打不通了。 当天,记者陪同王女士一起来到位于萍乡市金三角的博昌家具建材广场,看到客来福店铺里的家具已经搬走,门上了锁。 记者来到四楼的商场管理办公室,管理人员曾主任向记者介绍,商场曾叫来店主与王女士一起协商,店主同意退还定金给王女士,但是后来怎么样,王女士也没有与我们联系。曾主任表示会积极协调,必要的话可走司法程序。 记者与店主龚某取得联系后,对方称没有交货的原因是自己单方面出现的问题,对此事表示道歉,并答应在6月27日前会退还王女士定金。但是截止发稿,记者电话得知顾客并未领到退款。 End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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