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做销售必须先问这二十个问题2007/10/13 [访问本页PC版]您是如何与他们建立信任和信誉的? 您将如何接近高层? 通过接近高层,您预期获得何种回报? 13. 文化相容性 客户的企业文化是怎样的? 与您的公司相比,有何相同与不同之处? 客户向供应商展示的商业文化是什么? 您能否高速或适应?是否愿意这样做? 14. 非正式决策标准 真正作出决策的流程是怎样的? 哪些无形、主观的因素会影响决策? 哪些问题尚未公开声明? 您了解哪些人的个人观点?谁说了算? 15. 联盟 在作出决策方面,谁的权力最大? 他们是否希望您取胜?为什么? 他们是否能影响或改变决策标准? 他们是否能制造紧迫感?他们在过去是如何表现这种能力的? d:是否值得去赢? 16. 短期收入 订单金额是多少? 是否超过您的最低限度? > 元 何时签约? 是否在您的期限内? > 得 天 17. 长期投入 明年业务发展的潜力如何?接下来三年内如何? 是否超过您的最低限度? 此项目或要求与长期收有何关系? 您如何确保履行对客户的承诺? 18. 利润 此销售项目的预计利润是多少? 是否超过您的利润最低限度? 折扣对利润有何影响? 您如何才能提高此项目的利润? 19. 风险程度 在您这一方面,造成解决方案失败的因素有哪些? 能为客户提供价值的关键因素有哪些? 在客户方面,造成解决方案失败的因素有哪些? 如果解决方案失败,对您的业务会造成什么影响? 20. 策略价值 除收入增加之外,项目还会给您带来什么价值? 如何使此项目配合您的业务发展计划? 如何利用此项目吸引其他客户或打开市场,从而增加收入? 如何利用此项目来改善产品或服务?
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