未来电子商务形态与趋势盘点

    六、“全民皆商”时代即将到来

    如一些生态化形态：社区、网盟、网络化组织、商业社会等等。网商会主动拉上下游供应或销售商加入“实客”（我的商务信息中心）的诚信社区自我规范这个世界的行为，商业网络社会逐渐形成自己的潜规则比显规则更有效的规范商业行为。那时，会有介绍有专门依附人本社会网络生存的甚至寄生虫一样的企业等等。在美国就有专门的企业开发产品协助企业更好地在“myspace”的网站上开展广告宣传，并依赖美国第一社区“myspace”生存。实际上我们所说的虚拟组织在网商生态系统中会很自然的演绎出来，当然这还需要一定的引导，但是这会成为一种趋势，因为它是由价值驱动的，网商生态有机组合的组织能够创造出更大的价值，因此具有生命力。它们更需要低成本的电子商务。如：辉瑞制药就首先参与到社区互动中来，它与美国最大的医生社区网站合作，通过有针对性与专家库医生进行沟通，以互动形式交流医学及疾病治疗方面问题，已达到推广公司和产品目的，它推销的是产品理验及产品学习，间接就是通过医生来推广企业产品。

    七、电子商务呼唤全新服务

    目前我国电子商务的应用状况并不尽人意

    从商业角度上看：商业服务标准不统一缺乏完整的商业服务体系子商务服务应用不深入

    从技术角度上看：。缺乏统一的电子商务技术服务标准没有真正成熟的电子商务解决方案

    电子商务呼唤全新服务：

    1）点对点服务：服务人员需与实体企业建立面对面的服务关系

    2）用户实施与辅导：基于中小企业互联网应用技能的匮乏，b2b服务供应商须对用户进行充分的实施辅导工作

    3）用户参与频繁程度：互联网交易平台用户需达到相应的最低参与度以保证交易平台的信息效率

    4）用户信用体系维护：b2b交易平台需建立相应的信用维护体系，以规避用户交易风险，在这个过程中，平台将必须具备足够的信用基础，就像证券交易所与上市公司之间的关系

    5）资讯覆盖率：b2b交易平台目前仍处于信息平台的发展阶段，因此资讯获取能力成为b2b服务商服务水平的重要指标

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