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如何在网上“猎取”客户?2007/12/13 [访问本页PC版]三、跟踪顾客 跟踪顾客顾名思义就是厚脸皮的加强与顾客的沟通。据调查,一笔成功的生意是需要达12次交流沟通才能成功的,但有很多人在12次之前就没有耐心了,营销业有句俗语:“营销是一种数字游戏。”意思是说,你的营销业绩与你沟通的次数成正比,你的顾客,潜在顾客沟通的次数越多,人家产生购买的行为概率也会越高。 所以,持续的跟踪攻势是绝对不可少的,大体上,还可以使用邮件,电话,短信跟进。 四、维护顾客 有很多的业务员,与顾客达成一笔交易后就老死与人家不相交来了。自己把自己的潜在顾客搞掉了,就别在那里叫嚷自己业绩达不到嘛。顾客的后期维护是需要地。比如,每个星期电话问候,过个什么节日发条短信祝福一下,(记得留名哦,顾客们都日理万机,也许不记得这个号码是谁了)。给人家一个印象,你还在关注着他,也是给顾客偶尔提醒,期盼下次的合作愉快。 End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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