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经销店怎样在区域销售中突围?

  2007/12/14  [访问本页PC版]

    商场纪律:没有顾客的时候,经销商要以良好的面貌、姿态准备迎接顾客,可以填写报表、整理产品、学习等,千万不能打牌、织毛衣、睡觉、聊天、和别人打闹,因为如果顾客看到以上情况会转身而去,其他时间的等待都是白等。

    顾客接待:顾客买东西大多具有灵活性,是否买、买贵买便宜、买多买少,关键看经销商的态度和能力。态度好顾客才会喜欢我们,愿意和我们打交道能力强、介绍得好顾客才会信任我们。所以经销商一定要以“上门都是客”的态度对待每一个顾客。

    新颖、主动的宣传和促销

    成功的销售除了服务好上门顾客外,还应主动通过各种办法吸引顾客上门,增加购买量和重复购买。厂家虽然会做全国范围内的宣传、广告、促销工作,但因经销点多、各地情况差别大,肯定有兼顾不到的地方。经销商应结合当地的实际情况,自己搞宣传、促销,花小钱,办大事。调查期间,笔者通过与经销商及营业员广泛沟通,加上对销售现场的观察、了解,提出了一些可行性建议,这些措施取得了较好的效果,经销商由此探索、尝试各种新方法的积极性也增加了不少。比如:

    ·把自己商场内最好卖的款式和其他重点产品印成彩页,通过上门或邮寄送至本地主要的富人住宅区和办公楼,吸引这些人在购买家具时重点考虑与当地畅销的报纸发行机构合作,将印好的彩页夹在报纸中派送安排员工将印好的彩页在其他家具市场、家具街附近赠送。

    ·摸奖。一盒内放三种颜色的球,各代表不同的优惠,顾客摸到什么球,在议好价的基础上再给予相应的优惠,宣传口号可以是“购物乐趣多,折扣自己定”。

    ·参与公益事业,引起政府、街邻的注意,获得新闻媒体的报道,增加顾客对经销店的信任。

    ·赠送10~20元的各类彩票(具体视操作方便而定),给顾客一个中大奖的机会。

    ·人情营销。在现场准备一些精美的糖果,当顾客带着小朋友进店时适当派发,能极大地赢得顾客的好感夏天准备一个小冰箱,在顾客犹豫不决时递上一瓶饮料经常给所在商场的其他员工一些小恩小惠,有时能起到意想不到的效果。

    ·人际关系营销。在交际圈内经常主动提起自己家具经销商的身份,诚恳地请亲友、老顾客推荐生意。经常主动打听什么家庭、什么单位需要购买家具,得知信息后主动上门……通过口碑不断宣传店内产品和服务。

    ·联合营销。同一商场内的商户或同一条街的商户联合起来在当地电视台、报纸做宣传,实行统一的打折和送礼,通过提高商场或所在街道的声誉促进销售。

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