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电子商务的特点与对企业的影响2007/12/15 [访问本页PC版]1.电子商务首先改变了交易方式 表面上,这是最寻常的改变。毫无石破天惊之感。然而,最不寻常的改变,正孕育在这最寻常的改变之中。 回顾银行的诞生:在金属货币时代,它不过是替富商管理货币的小角色,也就是给诸多富商当出纳员的小角色,由于发现手中的货币可以贷出去赚取利息,而逐步发展成了控制社会经济命脉的大亨。当它还是富商出纳员的小角色时,谁能想到后 来会发生翻天覆地的变化呢? 2.电子商务改变和正在改变着人们的消费方式 消费者找厂家、跑商场、进银行、排队、交涉、办手续等行为,都在被改变着。腰酸腿疼的购物方式,将被轻松的点击鼠所代替。用经济学的语言来说,极大地降低了购买方的交易费用。 3.电子商务改变和正在改变着厂家的营销方式 a.改变厂商的广告方式,网上广告的传播范围更为广泛,平均费用大为降低。 b.改变品牌的塑造方式,因而品牌的市场优势的作用正在改变。不知名品牌进入市场的机遇之门正在洞开。 c.改变销售的组织方式:从接定单,到资信的确认或收款的确认,到货物的准备和发送等一系列工作流程,都会发生变化。 d.改变客户的管理方式:客户的消费特征可以在网上直接被记录、并可以由一定的软件统计分析,从而厂商可以为客户提供更好的服务。 4.电子商务正在再造整个流通环节 传统的厂家─批发─零售─消费者的方式正在被打破,厂家─(直接面对)─消费者的方式正在形成,新的物配体系正在形成。从而新的物流体系正在形成。 这是无情的大浪淘沙。其结果,是流通组织的再造:有的要消亡(特别是有的传统的商业中介要消亡),有的要改进(不改进,也要消亡),有的流通组织则要新创。运输体系、运输的组织方式和相应的存储方式也会因电子商务而再造。 5.电子商务改变和正在改变着厂家的采购方式 从厂家的生产流程来看,电子商务不仅巨大地改变着厂家的出口端,而且对入口端也有巨大的影响。 由于更容易货比三家,所以a)更有利于找到合适的(物美价廉的)原材料和零部组件,b)更有利于找到合适的合作伙伴, c)从而降低采购的交易费用。 进而迫使企业的采购方式和组织发生相应的变化。进而影响到企业与供应商的战略联盟的建立。 6.电子商务改变和正在改变着企业资金筹措的操作手段 资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。而且人们已经领教了,基于电子信息网络的资本交易,在规则不完善或控制有疏漏时的巨大破坏力,那是震撼世界的力量,1997年的金融风暴令每一个业内人士,记忆犹新。 |
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