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教你从询价分辨出你的准客户2007/12/19 [访问本页PC版]现在想想以前刚接触网络的事,还是会发自内心的笑!从想通问题后,我更是如鱼得水,回答得得心应手。 现将自己去小总的经验去跟大家分享分何去从每天许多询价的人来分辨准客,同行及真客。 1、同行的询价: 询价都是会问港到港的价格。这是较专业的,或直接问你配什么船东的。那个港口出。因为他想做比较或求正别人跟他说的是否真假!或者说有些地方不知该配那些港口才是合理的。或者自己对较偏的航线,少走的航线不熟?什么船东有什么航线,或不了解所有的船东行情也是正常的。真正的客户不会问港到港这些专业的门题! 2、国际同行询价: 最突出的就是跟你来一句。报一个从那里到那里的cycy价我?只要一听不用问他什么公司的都可以判断百份之九十九点九是做国际的。为什么这么说呢?原因有两:一国际的话一般都是所有各项报价都是分得很清楚。什么海运费,码头费,电放,拖车,报关、、、、、、等。因为他平时都是这样报给客户的。所以他问我们内贸的价格时也是按他的逻辑思维去问我们了。二是他们也不问装货门点在那里? 3、听听真正客户是怎样问的吧。 报一个从那里到那里的价格给我?虽不敢说百分百是真客户,但是这听起来觉得是有诚心的!当然细节的很有很多。但光第一句就听得出来是想发货的。也是有诚心的! 4、准客的问法又不同。 你们这里上不上门提货的?要不要我们送给你们的!这是想了解海运的,但是没走过,不知道罢了。他们的问题问得很诚恳的。 我在这里分析了在这里并不是教大家去宰割你的准客人,只是通过了解分析更快的去跟准客沟通,让他们更容易接受你的建议。或者用准客的方式方法来跟他们沟通这会让准客更快成你的真客户!更好拉近两人的距离! 好了在浪费大家抽空看了我经验小结,也在大家面前搬面弄斧了,让大家见笑了。写得不好请不要见笑,我的写作水平有限,其实只是把想到的写出来跟大家交流交流! End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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