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区域经理智斗大牌经销商

  2007/12/21  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】强势经销商凭着自己的优势网络资源,有恃无恐,无视厂家销售政策、截留厂家促销品、冲货,更不把区域经理放在眼里。面对这样的经销商,区域经理怎么办?

    2001年,我就职于一知名外资企业,任某区域销售经理。该企业具有较高的品牌影响力,是消费者认可的名牌产品。我所负责区域中的w市属于一个黄金市场,该地的经销商h老板所经营的公司在w市是数一数二的大型商贸公司,拥有较强的终端网络资源。h老板经销我公司产品长达10年,在当地拥有较多忠实的客户群体。这绝对是一个很好的市场,前途不可限量。

    初到w市,我顺利地工作了3个月。这期间虽然有这样或那样不愉快的事情发生,但是整体情况还是很好,每月的销售任务也都完成了。3个月以后一直到第六个月,一系列的问题逐渐暴露出来了,其中表现最为严重的有以下两个方面:

    1.厂家给的促销品h老板截留80%,厂家给的搭赠品他折价销售。

    2.为扩大自己的销售额,h老板还经常向周边城市冲货。

    当我同h老板交涉时,他说不让他向未授权的地区销售,他完不成任务。但默许他销售,他还低价跑,影响其他城市经销商的销售。

    h老板的销量占我所负责区域整体销量的60%,如果砍掉他,担心丢掉市场,把机会让给竞争对手,影响自己的业绩如果不砍掉他,价格体系遭到破坏,市场会逐渐衰退。真是左右为难!

    我经过认真的分析和与上司共同探讨以后,逐渐理清了思路。在刚进入该市场时,我被一时的喜悦冲昏了头脑,忽略了对经销商的管理,以致问题越来越严重。我果断地决定:对于此类客户,不能盲目地因为他的业绩占主导地位就放任自流也不能因为他出现一些问题甚至是大问题就毫不犹豫地砍掉。这两条路都是不可取的,最好的办法是将价格和网络最大化地掌握在我或者公司的手中。在确定了思路和最终目的以后,我开始着手“释兵权”。

    越俎代庖,促销政策下沉

    经销商为了追求利润的最大化,盲目地以牺牲终端客户的利益为代价,截留促销费用、折价销售赠品。但是他自己非常明白,这样做表面上是在吃公司的政策,实际上是在最大化地侵吞终端客户的利润。终端客户不知道还好,一旦知道,他将会损失很多客户资源。

    利用经销商的这个弱点,在上司的支持下,公司下阶段的政策出台以后我没有及时将相关政策告诉h老板,而是告诉他因为公司的某个原因,该月该市场的任务比较高,需要他加大努力。果不出所料,他开始向我诉苦,说公司没有政策,这个任务很难完成。我顺势表示很同情他,承诺自己努力向公司申请政策,条件是他要积极配合,共同完成任务。

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