浅谈中小企业的网络营销服务

    说到这，我想应该很多人都会站出来说我观点太片面，但请问一下，我们做互联网营销的基本准则是什么？是服务客户，让客户通过网络营销获利，而不是为单方面的为我们自己获利。

    眼下，2008奥运即将到来，网络营销的前景已经被炒的沸沸扬扬，各大网络公司早已摩拳擦掌，等着抢占这一市场份额，但是，对于我们的客户，即各个企事业单位来说，理性的分析和帮助才是服务的根本。

    互联网产品和传统产品是不一样的，传统产品在销售过程中的重点是在产品本身的技术含量，设计特点，商业形象等，而在互联网产品的销售过程中，服务的完整和专业性加上结果导向成了重点，在服务的完整性方面，我们强调的是服务多元化，渠道的兼容和整合，现在各种互联网产品百家争鸣，市场争夺也是战况激烈，互不相让，但是从服务客户的角度上来说，我们似乎应该讲究的是多元化，不同的客户需要不同的产品，网络营销的本身也是讲究的是多渠道发展。在服务专业性上，我们讲究的是对业务员的综合素质的培养，提高服务质量，重视客户发展需求，以结果为导向，帮助客户实现其开展网络营销的目的。

    网络营销，离不开推广，在现在的市场上，各种推广类产品很多，但往往由于渠道的局限性，导致很多优秀的产品很难为有切身需求的客户服务到。同时，各个产品销售渠道间的互相排斥，也导致了客户最终需求无法满足。

    现在，继搜索引擎之后，又兴起了很多新类型的推广产品，我们且不说到底是不是好产品，但从产品的服务本身来分析，有很多产品是很值得推荐，也是很可以适用一些搜索引擎无法涉足的领域的，也填补了一些空白。

    我们服务客户，不是只是让客户掏钱就可以了，而是要实际性的帮助客户完成其推广的最终目标，对于目前各类网络营销产品，我们首先先不要排斥，而是理性的分析，这个产品的优缺点，能否补充现在我们在给客户服务上所欠缺的不足。网络营销讲的是一站式服务，而不是引导式针对性过强的服务。

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