销售冠军的三个“成功忠告”

    这就意味着自己的任务目标具有很大的挑战性。所以，为自己更加一份压力，不懈的追求自己心目中的销售目标任务是林强能够夺得“三连冠”的重要举措。这也就是说，如果一个人有一分的能力，他就制定一分的目标，这种做法是错误的，因为设定的目标没有挑战性，不符合“狼”的哲学，林强给自己定位是“他若有100的能力，就给自己制定120分或更高一些的目标”。

    这样以来，一个销售任务目标如果通过数量、质量、时间与成本的衡量和检验，那么，销售人员就会有“孔子登东山而小鲁，登泰山而小天下”的感觉了，公司所制定的目标就会在心目中变得小多了，完成起来也就不会有多大难度，就会更有把握。如果你一直向着你心目中制定的销售目标冲刺到底，取得了良好的业绩，那么，自然会使自己的业绩超额完成任务，这是意料之中的事，林强获得“销售冠军”也就不是一件奇怪的事了。

    三、客户的绝对信任与忠诚

    销售人员就好比是一棵“大树”，而客户就如同爬满树的“猴子”，相互间形成了一种依存关系。“大树”要想吸引更多的猴子，就必须使自己更加茁壮成长，变得枝繁叶茂，为猴子提供遮风挡阳，嬉戏玩耍的优质服务，以博取这些“猴子”们的绝对信任与安全。否则，树倒猢狲散的悲剧会时常发生。

    林强深知这点，因此，他在不断的取得客户的绝对忠诚与信任。而要博取客户的信任与忠诚，首先自己必须要做到信任与忠诚，不能对客户矫揉造作，更不能对客户弄虚作假，以一颗真诚的心襟怀坦白的对待自己的客户，以满足客户、销售人员和企业三方的“多赢”，这也是三方追求的最终目标。

    这也就是销售人员常挂在嘴边的“为客户创造价值”，不能将销售人员与客户间描绘成简单的利用与被利用关系，而且销售人员也不能一味的为自己着想，想着自己一旦为客户做了某些事自己感觉到会吃亏，所以斤斤计较，对待客户“偷工减料”。既而毁的是自己和企业。林强在博取客户的忠诚与信任时，他常考虑这些问题：我能为客户做些什么？我的行为为客户能够带来哪些利益？我与客户之间的“商业游戏”是不是合乎逻辑与规律？。

    林强的这些想法与做法，无形中就回到了我们目前营销中常提倡的4C理论中，即“客户想需要的、购买的便利性和成本，以及双向沟通。这种言行却不是以往传统提出的4P理论。尽管林强对4P与、4C理论并不熟悉，但他通过自己的实际行动却践行着4C理论，使其得以“落地”。

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