第四种具有没落贵族般的心理落差。
这种性格的人常有一种自认为高人一等的想法，从潜意识里瞧不起人，也瞧不起客户。对任何事情常常表现得不耐烦，经常抱怨，易怒、烦躁、不肯承认错误。有句口头禅：行就行，不行就拉倒。严重缺乏对客户的耐心与理解，很难赢得客户的信赖感。
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