外贸寄样全攻略

    【 www.FsTaoci.Com 】寄样问题的实质，就是如何甄选潜在客户并发展业务关系。以下我们将从寄样前、寄样中、寄样后三个阶段分别展开分析，希望能给各位一些启示。

    寄样前：判断、打样、费用确认如何判断寄样与否？如何有效控制样品快递费用？

    一、明确自己公司的寄样原则

    1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略

    ·是实力有限,海外拓展初期的、希望有力控制公司销售成本的公司？还是实力雄厚、希望加大海外拓展力度，愿意多投入的公司？

    ·是前者，可以量入为出是后者，样品方面（样品、运费）可多做预算。

    ·建议根据客户等级建立样品寄送标准。

    ·从公司的角度对一定销售期间的样品数量及金额做预算。

    2、对潜在客户作深入的分析判断

    ·一般来讲，对于合作已久，知其底细的老客户，可考虑样品费、运费全免。

    ·设计客户背景调查表（见附件），用以了解新客户如果是有诚意的客户，不会计较互相深入了解，而且会提出很有针对性的询价和寄样要求。

    ·对于有诚意的新客户，可告知虽然样品可免费提供，但从发展双方业务计，请对方付运费。

    ·希望能一次性提供多个样品，且不愿支付任何费用的，经进一步详细分析（对方公司背景，样品用途等）后，酌情处理。

    3、与产品相关

    ·从公司的角度，首先要明确样品及运费成本。

    ·要让客户知道，即使样品免费，无论其货值如何，都是您公司的运营成本。

    ·样品价值高、运费也贵的，无论新老客户，请对方谅解，本着共同发展的原则，希望对方分担运费。

    ·可事先准备标准模版信，就样品寄送问题作基本阐明。

    4、了解客户索样的用途，为今后订单铺底。客户常见的索样用途有以下几种：

    ·纯粹收集样品做分析比较

    ·产品有关参数测试

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