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业务中说服客户的十大策略2007/8/26 [访问本页PC版]七:了解顾客的购买,寻找顾客核心情感的需求。 顾客购买既有情绪理由,也有理智的理由,要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。 八:让顾客产生购买的欲望: 二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓:“攻心为上”。 九:承诺与成交: 承诺的关键是完成承诺,你要给顾客一个保证,保证顾客购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实可以对顾客有用,在承诺时要注意,不能许下你做不到的承诺。 如果顾客相信你的承诺是真实有效的,那么你就可以试探着与顾客成交。 十:刺激销售量: 一流的销售员既要有零售,更要有批发,一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力。 End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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