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成功销售员应该具备的十大素质

  2007/8/26  [访问本页PC版]

    想一想,当你鼓足勇气迈进客户的门槛,面对顾客冷冰冰的表情和冷冰冰的语气,或者是毫不顾忌你的成本、你的感受的砍价,你是否感到了恐惧?你是否还有勇气下次再踏入那张门?你是否会落荒而逃?

    怎样才算是失败?什么是拒绝?失败就是我暂时还没有成功,我离成功还差那么一“点点”!没有永远的拒绝,只有客户暂时还没有接受,我还没有说服他,我还有机会!

    三、成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,没有强烈的企图心就不会有足够的决心。

    曾经有个男孩,爱上了他大学的一个女同学。可是,那个女生爱上了另一位白马王子。可这个男孩从来就没有放弃,一直不懈的追求她。到了大学毕业了,他还是没有放弃。在女孩就要和她的白马王子结婚的时候,他还是在不停的去找她。终于,有一天,女孩受不了了,把这个男孩告上了法庭。男孩当然败诉。出了法庭后,男孩对女孩的那位白马王子说:“你如果不放弃,我一定不放过你!”在这种压力下,那个白马王子放弃了。男孩也得到了他心爱的姑娘。

    强烈的企图心有四个特征:

    (一)强烈的企图心是销售人员对产品无比信心的动力。

    (二)企图心的的强度大小受环境的影响。

    (三)企图心可以通过对视觉的成功影象的刺激而培养。

    (四)通过学习和成功者在一起,可以培养强烈的企图心。

    成功的销售员都有必胜的决心,都有强烈的成功欲望。

    成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求。

    四、成功销售员应该具备的第四项素质:对产品的十足信心与知识。成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要专业,具备专业的知识。在美国,曾经有一家电厂的发电机坏了,请了一位电机专家来检修。专家来了以后,这里看看,那里听听,最后,在电机上用粉笔画了一个圈,说:“毛病在这里。”工人们把那里打开,很快就修好了电机。最后,厂家付报酬的时候,专家要了10000美金。大家很不服气:“就用粉笔画了一个圈,就要10000美金?”专家说:“用粉笔画圈收1美金,知道在哪里画圈收9999美金。”结果大家都服了。这就是专业。专业应该得到专业的报酬。

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