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如何收集竞争对手情报信息的几个小招2007/9/1 [访问本页PC版]【 www.FsTaoci.Com 】从战场到商场,及时有效的情报系统的作用越来越重要,尤其是越来越激烈的商业竞争,知彼知此,方能百战百胜,很难想象在当今高度市场化的商业环境中,不依靠市场情报系统,企业的竞争力和生存能力如何得到保证?闭着眼睛打天下的时代早已经过去了,独霸天下垄断行业的黄金时代也早已一去不复返了。 现在绝大多数行业都是一群群的介入者,市场容量必定有限,渠道通路必定有限,消费者必定有限,高度开放的市场也不可能让各企业排排坐,分果果。既然不可能做到大家都有饭吃,那大家只有抢饭吃,在这个抢的过程中,企业一方面要保护好自己,一方面要不断的研究宏观环境和行业整体动态,一方面还得不断的寻找竞争对手的弱点下手,这后两点就需要情报系统的有力支持。以前是大鱼吃小鱼,现在更多的则是快鱼吃慢鱼,对市场对竞争对手的了解和反应稍慢一拍,很有可能就被竞争对手用长矛挑出局。 那幺,这个情报系统的作用在那里,简单点说可以归纳为以下几个方面: 及时了解竞争对手的主动攻击计划,迅速反应,做好相关的保护和规避动作。 及时了解行业发展变化动向,及时调整市场策略和战略部署。 及时了解竞争对手在产品及市场策略的创新及调整动向,以便及时做出应对策略。 收集信息的渠道和方法有很多,其中,透过卖场来收集就是很好的一个途径,具体来说有这样一些途径可以来借用: 采购人员: 厂家要做生意必然要依靠终端,尤其是大卖场,采购就是掌控生意的核心,要了解对手的情况,采购自然是最重要最直接的选择对象了。当然,这个口子也不是那幺容易突破的,不然采购也做不了采购了,这个关键在于厂家与采购的客情关系维护,让采购愿意告诉。 门店人员: 做生意除了采购就是门店了,具体的执行工作其实是门店人员在做的,与门店的主管、员工保持良好关系也能方便得到有利的资讯。 收银台: 外资卖场对收银台的设立都比较合理,基本较为均衡。稳定一两个关系良好的收银员,稍加计算,即可得出该卖场各阶段的实际销售状况。 促销员: 通过促销员走内部路线,主动接触拉近与卖场营业员、柜组长、财务、仓管等人员的关系,以闲聊、公司盘库、核对提成数等名义收集情况。 |
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