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一位区域经理是如何完成当月销量的实例

  2007/9/25  [访问本页PC版]

    2.掌握谈判的主动权

    因为刚使经销商树立信心,对于目标的分解,其实只能做到我自己心中有数,不能直接告诉经销商。否则,经销商会认为我的目的只是为了压货,容易产生敌对心理。我的策略是先软硬兼使:先把准确的情报资料调查清楚,使经销商在谈判中没有回旋的余地。但在谈判中又尽量给对方台阶下,把剑拔驽张的谈判变为轻松愉快的谈话,使对方不得不按我的引导走,但又不伤双方的和气。

    我将公司对区域的整体目标和各个城市的具体情况进行了分析,并且调查到了经销商和当地重要客户的准确库存情况。根据调查情况,我列了一份对比表:

    有了这样的对比表,我就可以开始和两个城市的经销商交谈了,内容基本上一样。

    在开始谈判前,我给了经销商一份复印的对比表。我首先对过去公司因各种原因对客户、市场造成的伤害表示道歉,并将我的工作思路、工作方法和以前的工作情况和经销商进行了沟通,逐步营造出愉快的谈话环境。然后,我开始切入主题,和经销商一起分析对比表,市场的潜力和消费者的需求就摆在那里,他找不出不进货的理由,只有不情愿地答应打款进货。我没有得寸进尺逼经销商多进货,而是退了一步,告诉他以前每次打款都是一次性3000件(或2000件,两个市场的量不同),这次就先不要打那么多了,先打2500件(或1500件),快卖完了再进货。这使经销商非常受用,对产品的销售前景也更有信心了,刚才的不情愿也转为积极打款进货。

    和竞争对手抢市场

    虽然完成了首次的打款工作,但是离我的销量目标还有一些距离。在进行深入的市场调查以后,我发现以前买w牌系列休闲食品比较好的售点,因为连续三个月没有人员跟踪回访,现在产品已经断货,而货架、仓库已经被竞品对的满满的了,有些竞品在部分的售点还在做陈列有奖的活动。

    针对此种情况,我采取了以下措施来打击竞品:

    1.对经销商的业务人员进行培训,因为经销商的业务人员工作时间通常比较长,一般也不会出现调换区域的情况,他们和售点建立了较深的客情关系,甚至是私人感情。我就利用这样的机会,对经销商的业务人员进行培训,将w牌系列休闲食品与竞品相比较的强势在那里、怎么给二批商和零售店铺货等教给他们,并且亲自和业务人员到一线拜访客户为他们做示范。

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