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成功销售100绝妙奇招2007/9/3 [访问本页PC版]39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。 40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。 41.要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。 42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意舌l反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最陕捷、满意、正确的答案。 43.倾听购买信号-如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。 44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。 45.成交规则第-条:要求客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。 46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。 47.在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象-句古老的格言所讲:成功出自于成功. 48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。 49.没有得到订单并不是-件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。 50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。 51.成交时,要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。-句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。 |
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