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10条秘决 摆脱职场紧箍咒

  2008/4/20  [访问本页PC版]

        

        应对策略之五:建设性的批评

        

        说出你的感受,解释为什么别人的行为伤害了你,或给你带来了不便,告诉别人你是多么希望他们能够改变。

        

        应对策略之六:处理冲突

        

        一、避免争执。

        

        每个人都遇到过与朋友、家人或同事在某个问题上产生冲突的情况。争执会造成压力,但冷静、克制、自信以及据理力争会缓解这种压力。

        

        二、处理冲突。

        

        要谨慎地选择你的语言,要诚实、自信、得体。

        

        三、保持中性。

        

        处理冲突的一个技巧叫“保持中性”,它是把话中的“刺”剔掉,重新组织起话的内容。举个例子,如果有人说“我无法和老板相处”,你回答,“你想讨论改善你和老板的关系。”

        

        应对策略之七:自我激励

        

        承认你能从错误中吸取教训,下一次更正。告诉你自己:“我已经做得最好,对我来说已经足够好了。”“金无足赤,人无完人。”“即使我不时地失败,人们仍会喜欢我。”“犯错误并不意味着做人的失败。”

        

        应对策略之八:学做三件事

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