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如何开好销售例会

  2008/6/13  [访问本页PC版]

    我一朋友白手起家,依靠自己的苦心经营,手下有了近一百人的队伍,创业之初,他亲临第一线,把所有问题都在刚刚发生之初就得到解决,可是,队伍壮大了,一些管理人员也多了起来,他没有更多的时间到市场一线去,就在每月的销售例会上解决上一个月所遇到的问题,由于他是市场实操出身,对于一线员工的士气非常重视,每一次销售例会上,他都会给大家通报一下好消息,借以鼓舞全员的士气,市场经理们也被这些好消息所激励,把所有问题都当成了自己可以解决的事,不去麻烦老总,自己回去解决,于是,一派形势大好,每一次销售例会都是好的消息,时间一长,大家养成了一个习惯,报喜不报忧,因为谁一讲自己的问题,总感觉是自己的无能,所以,一些本来可以在荫芽状态就可以解决的问题,酿成了大的问题,一些经理们养成了自以为是的观念,好像自己已经是一方诸侯,但是队伍却人心涣散,没有一点战斗力。

    处方:任何一种会都有他自身的内容,需要解决的内容一旦加入了其他的内容,那就会主次不分了。誓师会是为了鼓舞大家的斗志,可是经常开誓师大会,那就会把会议变成喊口号的会议,甚至成为腐败的会议。销售例会上鼓舞一下士气是非常需要的,但是绝对不能让销售例会成为其他内容的会议,任何时候都应该知道销售例会需要解决的是什么问题,不要有所改变。

    三、销售例会不是牢骚会

    销售例会是解决销售过程中遇到的问题的,市场经理们也十分明白,一些经验老道的经理们也非常珍惜这个机会,每一次销售例会上都会提出一些销售过程中遇到的问题,可是,一些问题不是市场经理们完全没有能力解决的,但是,由于怕累或者是其他原因,他们总把这些问题推到了销售例会上,总部或者经理们对于这些问题不去解决,时间久了提出问题的人就会认为自己不被重视,或者是上级领导没有能力,每一次会上都会发一些牢骚。销售例会变成了牢骚会。

    某公司的营销总监王总是在该公司高薪挖来的,为了做好工作,他带来了以前与自己一起的同事们,以前的老战友又并肩战斗了,应该是大快人心的事,一开始销售业绩非常好,由于大家以前是同一个战壕的战友,每一次销售例会大家都会实话实说把市场中出现的问题罗列出来,大家一起来解决。可是,因为市场的问题,销售出现了下滑的趋势,几次例会上提出的问题没有得到妥善的解决,经理们的牢骚就开始多了起来,一到销售例会上就会有一大堆的牢骚,会前功尽弃也不好好去反思市场中的存在的真正问题,会中大家一起发牢骚,会后没有任何措施。销售一直在徘徊,最后的结果是王总不得不离开了这些以前的战友们。

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