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区域经理需要具备什么样的能力中国营销传播网 2008/6/25 [访问本页PC版]三、计划能力 做好20% 的重要工作等于创造了80% 的业绩。区域经理应该把各项工作按轻重缓急列出计划表——分配部属来承担, 自己多把眼光放在未来的发展上,不断理清明天 后天、下周 下月甚至明年的计划上。计划能力就是制定小型战略的能力,包含区域发展的规划和业务发展的规划。前者是保持区域市场的顽强竞争力,后者是指如何完成业绩任务的策略规划.包括产品投放规划、渠道规划、广告促销规划等。计划制定好后就要善于把任务分解到人。 计划+不落实=0.抓住没落实的事+追究不落实的人=落实 总之应该 事事落实.事事督导 。计划能力在笔者看来可总结成一句话:能区分各项工作轻重缓急并加以有效执行的能力就是计划能力。 四、沟通能力 区域经理需要沟通的对象很多,如代理老板、总部各部门、经销商、员工、当地社会关系等。善于沟通是一个区域经理必须具备的基本能力。区域经理作为团队的领导.加强和团队每个成员的沟通尤其重要。笔者列出几条和属下沟通时的要点以供大家参考: 1、沟通时只针对事,而不针对员工。也就是在批评时对事不对人,更不要有人格上的侮辱。 2、不要力图使员工承认自己是错的,讲清道理最重要。更不要说就看你的态度了,作为主管你既是领导也是你下属的同事,不要以凌驾人上的态度和属下沟通。 3、 倾听员工的想法。给员工留90%的时间,不要给你的员工上课。 4、强调你需要员工的帮助.征求解决方案。让员工时刻感觉我们是一个团队.我们谁也离不开谁。 5 根据工作需要,采纳员工可用的建议。尊重和理解他们的想法,无论他们的建议是否成熟,你都要表示赞赏和鼓励。这样很容易和员工保持沟通,增进彼此的信任。 一个称职的区域经理应该保持沟通的简洁高效,应该 随时随地随人随事的和员工加以沟通,强调细节的沟通。并善于利用开会的时间讨论团队面临的挑战.鼓励团队成员,建立或评估既定目标等。作为区域经理,你要记住:沟通是你工作的一部分。 五、良好的心理素质 作为区域经理,你的心情将直接影响你的属下。如果你消极你的属下会比你更颓废,如果你积极了他们也会跟着积极。在团队面前即使你的心情很糟糕也要给你的团队表现出笑容。一句话:区域经理并不是一般人所能干得了的。在你带领你的团队开拓一个陌生的市场时 在你实施某个促销策略受阻的时候在你遭遇99次的拒绝产生信心危机的时候。你该如何克服来自自己内心的障碍?一句话:这就是生活!作为一个优秀的区域经理要有自我调整能力,始终保持乐观积极的心态和坚定的信心。 |
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