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如何提高销售人员业务技能

  2008/9/21  [访问本页PC版]

    感恩还体现在销售过程中相互帮助,大家结成队子,传帮带!新员工进来一定前期由老员工带,这样进步才会非常快,老员工带新员工一方面自己满足了自尊心,另一方面也可以起来鼓励自己的作用,一举两得。

    同事之间的相互帮助是建立在友谊的基础上,不能有任何利益上的往来,只许上级给下级送礼,不能下级给上级送礼

    四、 建立分享的文化

    古人说:”三人行,必有我师”,这句话不仅仅体现了当时人们非常爱学习,而且很虚心,这样的氛围永远没有勾心斗角,允许别人与自己的不同意见,我们的团队也应该提倡这样的文化,比如在销售过程中,谁签了大单了,我们全体人员应该向他表示祝福,如果他签了个很了不起的单子,没有人祝福他,他内心也会有点无言的失落感,即使是再小的订单,都有很多人祝福他,他的内心也会非常高兴的,这个高兴不仅仅是业务带来的提成,更是一种被认同的感觉,这样大家才会有凝聚力。同样,如果员工今天很失落,如果有人关心他,帮助他,他自己会做得更好,如果没人帮助,他会很快离开,对公司也是一种损失。

    分享不仅仅能帮助别人,而且更能提高自己,我们不希望出现业绩非常好,但不愿意与别人分享的自私的行为,有这样的人,我们要教育,教育不成要坚决开除,我们希望大家今天在一起工作,未来五年,十年,二十年都还在一起,直到退休,大家看工作看成是自己的事业,而不仅仅是糊口的工具。

    五、 管理要说在嘴上,写在纸上,贴在墙上。

    大道理大家都懂,也都明白,但为什么在工作中说的跟做的不一样呢,我们现在的管理是否仅仅是说在嘴上?人的大脑不是录像机,也不是录音机,有些话,当时听了很感动,但过一段时间就忘了,员工出了错,如果领导一开始没有明确提出来,这是领导的错,但如果说出来员工还是犯错,这是员工的错,我认为我们应该把公司明确支持的、反对的、提倡的都贴在墙上,让每个员工一进公司都能看到,时时地提醒自己。

    六、 明确提出哪些是不应该做的

    团队管理中有很多东西,如坏的习惯我们要明确提出,告诉大家这属于高压线:

    1、 诚信原则,我们不希望出现任何不诚信的情况发生,对销售人员来说谎报拜访量,电话拜访说成上门拜访,没上门说成上门等等,这些都是不应该的。

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