贴心服务促成销售

    相比售后的服务，而最能让消费者真切感受到实在的自然就是赠送产品了。记者了解到，铺贴瓷砖需要的辅料如填缝剂、卡子等物品某些商家免费赠送，有的则需要消费者自行购买。居然之家（世纪金源店）蒙娜丽莎瓷砖店的导购小赵就表示，自己送给客户赠品最多的一次足足6袋的填缝剂。据小赵回忆，在送货上门的时候就带了4袋填缝剂和一些卡子去客户家里，但是还是不够，最后自己又补送了2袋过去，用小赵的话说就是”免费赠送，够用为止”，这样贴心的服务，消费者自然非常满意。

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