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双12打响电商逆袭战 小而美电商抱团突围2012/12/10 [访问本页PC版]无独有偶,淘宝在11·11之后继续发力,表示还要打造12·12购物节。与11·11有所不同的是,12·12取消了单一的5折优惠,不再强调具象的以“商品”为纽带的买卖关系,而是将重心放到了人与人之间关系的打造方面——通过自发活动的组织,买家、卖家双方之间的关系将由此前单纯的商务关系进一步拓展成人与人之间的情感互动和交流。 例如拉朗尼,英伦风潮提供的东西已经超越了服饰本身,越来越多人看重的是这种风潮背后严谨、俊朗、个性自由的生活态度。聚集在相互认同的文化概念之下,即便是小众消费群体,也能迸发出强劲的生命力。拉朗尼徐总还记得在学生放暑假的时候,他的天猫店还接待过一些专门慕名而来的在英国留学的华人学生客户,这些人或者初到英国或者准备去英国,想更好地融入当地的民俗与文化中,专门来咨询客服,要怎么搭配才能穿出英伦风潮,或者在穿着上有什么讲究与避讳。“无需赘言,英伦范本身就是一个最响亮的品牌,在全世界有数以亿计的忠实拥蹙。”他坚定地说。 小而美,弱水三千取其一瓢 现如今,淘宝网和天猫上原创品牌的丰富性和多元化,是线下远远无法企及的。大到设计师家具、创意家居,小到定制珠宝、手工皮鞋、甚至原创纸巾……。一股小而美的潮流正在淘宝以及各大电商平台上蔓延开来。 小而美,你可以把它看做是专业的细分,也可以把它看做是一个方向。作为电商平台,淘宝也更清晰了方向。早在今年9月的网商大会上,阿里巴巴集团参谋长曾鸣就向所有网商直言“你们对消费者、对客户的热爱绝不亚于我们,你们对于客户的了解超越了我们,我们不应该制定很多的政策,相反我们应该给你们工具,帮助网商成长,让网商们更懂得用最好的工具、服务去服务好消费者。” 为此,淘宝特别强调今年的12·12应该是全体商家和消费者的节日,消费者的需求和梦想在这一天得到商家的回应,商家在这一天充分的回报自己的老用户,向新用户展示自己的独特价值。12.12将不再以销量排名,每个商家都能够展现自己最特别、最吸引自己消费者的独特的特性。尽可能多的有特色的商品将被展现给消费者。每个商家都能够知道自己的潜在消费群有多大,他们的需求程度,并自由的以自己合适的方式给予回应。 End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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