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网购家具建材成时尚 方便之余问题多多

  2012/12/15  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】电子商务现在正如日中天,从“双十一”的网购热潮可见一斑。网购大军成员大部分是年轻人,追求个性的他们总想在网络上找到“新奇特”,于是,家具建材也逐渐纳入了他们的网购名单,只需轻轻一点鼠标,家具建材就送到了家中。但是,网购家具建材在方便之余,存在的问题也不少。

    低价诱惑难以抗拒

    网络提供了一个宽广的交流平台,消费者在这里可以了解到全世界的海量信息,可以足不出户地做到货比三家,把有装修需求的业主从繁琐的购物过程中解放出来。当然,不可否认的是很多人选择网购主要是看重其低于市场的优惠价格。

    有报道称,卫浴用品已成网购热销产品,笔者在某卫浴品牌的网络旗舰店上看到一款虹吸式座便器的售价为1100元,仅为实体店售价的一半,部分热销产品的价格甚至低至3折,而大多数实体店是很难降到这个价位的。网友雷女士在网购家具时曾经算过一笔账,一套欧式沙发在实体店的售价为10399元,店主能给的最低折扣为7折,而在网上售价大约是5.8折,还能包邮,这样一套家具能省下1200元。如果其他建材产品都在网上购买,一套房装修下来至少能省万元。但是,实现这些有一个前提,就是要保质、保量、保售后,一些无良商人用低价低质的货物冒充行货正品,利用网购看不到实物的特点欺骗消费者。

    “没有店面的运营成本,又能减少很多中间环节,价格当然可以很低。”主营卫浴产品的莫先生介绍说,开实体店除了前期要选铺面交租金,还要花大量的资金装修,更换新货时还得定期更换场景。网络店铺少了这些支付,自然很容易调低销售价格。

    物流不畅劳心费神

    尽管网购带来了便宜、便捷、节约时间等好处,但它并非能满足所有人的需求,“双十一”后的退订狂潮更是证明了这一点。打开各家具建材品牌的官方旗舰网店,销量可观的品牌大多数在“发货速度”一项中低于同行业平均值。

    有业内人士认为,订单的消化是家居电商胜负的关键。家居电商虽然在“双十一”中取得数量庞大的订单,最终却因物流配送不及时导致大笔订单泡汤,这是因为物流方面的缺陷历来都是家居电商最大的困扰———建材类的商品体积普遍较大,运输过程中难搬动、易损坏。

    有网购经验的人都知道,销售服装、食品、美容等产品的卖家只要标明“包邮”就可送货上门,即使自己下楼取也是轻而易举。在实体店购物付款后,卖家一般都能按照双方约定的时间送货上门,但在网购建材的商城中,除了物流速度不给力,还存在着配送不入家门这样的“潜规则”。

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