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天猫家居o2o战略遭抵制 传统渠道难借路

中国经营报  2013/11/11  [访问本页PC版]

    不过,对于一些家居品牌经销商而言,却正处于两难的选择。“家居建材业今年太平淡了,很多商铺难以为继。不管什么活动,只要走一点量,哪怕没有利润,赚点人气,我们也愿意干。”一位家居品牌经销商告诉记者。

    两大矛盾暂难解

    我国家居建材渠道面临“下不来、上不去”的两难境地。

    一方面,传统家居卖场遭遇困局、经营艰难,另一方面,它们却牢牢把控我国家居建材的主要流通终端,这正是我国家居建材渠道当下的现状。

    来自美国的家居建材巨头家得宝在华苦撑6年后,于2012年底撤离中国市场。而英国翠丰集团旗下百安居(b&q)也被质疑水土不服。根据一项家居业统计数据显示,从2011年8月份以来,北京各类家居建材卖场已有12家正式关门,而最近半年关门的就达到了8家。另外,还有5家商场正在准备搬迁或撤场。

    另一方面,家居卖场依然是目前消费者购买家居建材的主流渠道。“在一二线城市,大型家居卖场是消费者采购此类商品的主要渠道。在三四线市场,一些临街商铺或者去家居建材城的消费者多一些。”家居建材业营销专家张少卿告诉记者。

    为何在其他领域所向披靡的电商,在家居领域却举步维艰?相对于家电、百货等领域的电商化发展速度“突飞猛进”,近年来家居电商化步伐则较为缓慢:一是家居网上销售客单较低,如天猫的家居类客单价只有500元左右。二是销售的商品多是卫浴五金类的小件标准品,家具也以板式软体居多,并未实现全品类电商。

    因此,我国家居建材渠道面临“下不来、上不去”的两难境地。一方面,由于受到客户体验、物流配送、营销渠道、售后服务等因素的制约,天猫、京东等电商平台的商家很难真正落地。另一方面,由于传统家居卖场缺乏电商基因,在电商发展上又进展不顺。

    “这也反映出目前的流通模式和传统的家居渠道依然无法被颠覆。这其中有两个矛盾,一个是传统大卖场与电商的矛盾,另一个则是传统代理模式与厂家和电商直接对接的直供模式的矛盾。”刘伟认为,这两大矛盾在短期内是难以解决的。

    End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com

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