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电商带动泛品牌时代来临2013/2/6 [访问本页PC版]电商正在影响商品品牌的塑造方式。 喧宾夺主的电商 公司的首要目的是减少交易成本。所谓企业诚信是为了减少交易成本。所谓企业的品牌塑造是为了减少交易成本。企业与顾客的一切宣传与沟通也是为了减少交易成本。 我们时常愿意多花些钱买个牌子的商品,你知道这些多花出的钱买的是什么吗?你一定会说,这些多花出来的钱是买个“放心”,买个“不会错”,买个“没那么多麻烦”。 其实,我们多花出来的钱是为“信息对称”买的单,买“牌子货”,可以省掉我们去深入了解商品的时间与精力,那些不知名的品牌你敢买吗?你要敢买就得必须到处了解这个商品,而要了解这个不知名的商品你就得花时间和精力,弄不好还得冒一定的风险。我们没有那么多的时间与精力去一一了解许多商品,所以我们宁可多花点钱去买个“牌子货”,我们多花出来的钱,其实就是“讯息费”,这个“讯息费”就是你本来要花时间学习了解的,现在你多花了钱,不用再去学习、了解了。 做品牌的本质就是为了减少交易成本,“牌子货”对于卖家与买家来说信息是对称的,信息对称了,消费者购买的决策成本大大降低,消费者就会更便捷地购买,这就是名牌商品畅销的原因,千万不要一厢情愿地以为消费者对你的品牌产生了什么莫名其妙的情感,而是因为购买你的商品,消费者的决策成本更低而已。 直接地说,品牌商品就是因为久经考验,消费者信得过才成为品牌商品的,说到这里又让我们想起了电商商品,电商商品畅销不也是因为许多累积的消费者评价不错吗?两者的讯息都有累积,对于买卖双方来说信息都是对称的。 确切地说,电商可以利用自己的评价系统更快地累积自己的品牌,传统的品牌塑造方法要高昂的广告费,并且商品回馈讯息流失较多,难以累积,而电商商品的评价系统一个不拉地累计了商品的回馈讯息,并且精确地计算出商品的优劣之处。 电商可以更有针对性、更短时间、更有效率地累积品牌。不要忘了科斯对品牌的定义,就是减少交易成本。如果一个电商品牌的商品讯息对买家来说是完全对称的,大大降低了人们的决策成本,那么为什么不说它也是一个品牌呢? 泛品牌时代的来临 传统商家的品牌,需要的是优秀的品牌,要求商品各方面都完美无暇才能成为一个合格的品牌。所以传统商家所塑造的品牌成本是极高的,生产标准很高、过程是漫长的,数量是较少的。 |
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