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陶瓷终端专卖店设计五大误区陶瓷资讯网 2014/10/11 [访问本页PC版]终端专卖店设计布局合理,风格突出,面积较大,有大气磅礴,金碧辉煌之势,这只能把人镇住,让人感觉这个品牌很有实力,这个品牌很高档,但是对大部分客户都促成不了销售。因为客户根本不会因为你大气或奢华就愿意买单,他需要的是找到自己想要的感觉。在终端专卖店最能打动消费者的是产品的应用方案。如果客户对产品的应用方案很有感觉,那他基本会把整个方案搬回家。所以让产品自己说话,比任何金牌导购人员的话都有效。 再大、再好、再高档的终端专卖店,如果产品应用没做好(包括软装配饰),只会是中看不中用,花钱赚吆喝,还美其名曰提升品牌。再小、再差、再低档的专卖店,哪怕只有一个模拟间或一面墙的产品应用做到了位,符合当地消费者的消费心理或习惯,那么这个模拟间或这一面墙就具有强有力的销售力。 有销售力的产品应用一般具备风格突出,结构简洁,施工方便等特点。很多奢华风格专卖店的产品应用方案确实很有档次,但是因为加工复杂或施工困难,往往中看不中用。方案不是死在预算过高,就是死在加工或施工人手中。所以终端专卖店产品应用在保证效果的前提下,加工越少越好,成本越低越好,施工越简单越好。 三、重软装配饰,轻产品搭配 这几年都流行“轻装修,重装饰”的说法,其实这种说法是针对家装行业而言的。对于陶瓷行业跟家装行业的风,我觉得很牵强。很多企业展厅装修与装饰的费用比例都达到了1:1。也就是说如果展厅装修需要100万,那么产品配饰基本也要达到100万。甚至很多企业的配饰成本还高于装修成本。部分企业还有专业的配饰设计师,甚至配饰的部门,并提出“配饰商品化”概念。这两年还涌现出不少的专业配饰公司。配饰的标准化,统一采购也在部分企业推行。 先不说这种方式方法对消费者购买的影响力到底有多大,光这种配饰的成本就让很多经销商望而生畏,在终端根本就推行不了,或者不伦不类。碰到这种情况厂家常常抱怨商家没眼光,不舍得投入。但经销商投入是为了得到回报,大投入是伴随大回报的期望值的。经销商一旦投入得不到回报,或者得到的回报与期望值相差太远,他们对企业的信用度与信心都会逐渐流失。由此可见配饰只要能达到推动销售的目的就可以了,否则就有喧宾夺主的嫌疑了。其实只要产品搭配到位,软装配饰和谐、简单、明了就好。通过昂贵繁复的配饰来提高瓷砖的品味与档次,虽有“狐假虎威”之功效,但难免有哗众取宠之嫌。 四、重标准模块,轻区域个性 专卖店标准模块不知道是谁发明的,这个东西用得好能大大节约成本,提高效率,但是用不好也会害死很多经销商。很多厂家都在大力研究与推行专卖店标准化,以为标准化一推,品牌形象就会大大提升,然后自然促进销售增长。所以大部分企业都强烈要求经销商的专卖店必须要按厂里的标准设计方案施工,不按厂里设计施工就不给补贴。 |
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