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透过阿里、苏宁、京东三大电商巨头的动作 看未来零售的三大趋势

  2017/11/1  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】从阿里、苏宁和京东三大电商巨头的零售实现路径上看,无论是参股或收购,还是创新业态开店,都是为了实现优质服务体验落地和便利性以及成本优化等等。最终,实现互联网化的线下资产和站点网点资源的价值都会被重估。

    即将到来的双十一会成为2017“智慧零售元年”的一个新注解。谈起这轮零售变革背后的驱动逻辑,我们大概可以从三个维度思考。

    供给端,互联网技术赋能线下,使人货场更加数据化、智能化;需求端,中产崛起推动消费升级,年轻一代追求个性和品质;更为重要的是商业本质,线上的玩家将流量做到极致之后,逐渐意识到线下实体业的重要性,同时线上线下获客成本没有了明显差距,电商纷纷布局线下,实体零售商逐步强化线上。

    从阿里、苏宁和京东三大电商巨头的零售实现路径上看,无论是参股或收购,还是创新业态开店,都是为了实现优质服务体验落地和便利性以及成本优化等等。最终,实现互联网化的线下资产和站点网点资源的价值都会被重估。

    经营面临痛点也意味着拐点到来

    无论是电商,还是实体零售商,单一的线上或线下模式都面临不同的经营痛点。电商虽然成为消费主流,但单一流量模式也开始显示出市场增长疲软。线上高速增长期已过,流量红利消失后线上业务天花板开始显现。

    实体百货、商超、便利店等传统零售则面临效率低下、供应链冗长、跨区域难以整合等挑战难以盈利,他们急需围绕用户和数据做文章,用场景引流。二者强烈的转型需求也意味着,线上和线下的拐点出现。

    所以我们看到,巨头们纷纷强强联合或者充分发挥已具备的线下基因优势,如阿里和三江、苏宁的双线模式、京东和永辉、网易严选和万科、小米生态链抢摊线下等等。

    阿里更多是基于平台思路,打通产业链,而不是主导去做产业链的每个环节。阿里参股百货(银泰)和超市(三江购物),与百联集团战略合作;投资盒马鲜生和易果生鲜,加之自身天猫生鲜,完善生鲜领域线上线下的布局。

    此外,推进淘咖啡、无人汽车超市、智能家居、天猫小店等,都是围绕体验和效率展开,其强大的技术后台和用户数据是阿里新零售的护城河。

    从广义上来讲,苏宁在2012年就开了智慧零售先河,当年他们正式提出线上线下融合模式,2013年品牌升级为苏宁云商。有趣的是,这两年苏宁也都是电商巨头里率先开始双十一预热大会的。今年苏宁易购总裁侯恩龙用更“三全三化”来落地概括苏宁的智慧零售理念,即“全渠道、全产业、全客群”和“场景化、智能化、个性化”。

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