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经济在下行,平台没红利,电商开始走下坡路了吗?

  2019/10/30  [访问本页PC版]

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    看到大家的这些讨论,还真是很欣慰啊,现在的经济下行并没有让这些电商操盘手害怕,反而对困难有着清醒的认识,前端的困难无所谓,后端的进化才是关键。短期的增长遇阻不重要,长线思维才是关键。

    不过,短期增长和长线思维是否矛盾呢?

    并不是,有些行为看起来是短期行为,实际上是为了建立长线能力。举个例子:

    比如,我们在社群里讨论的拼多多“百亿补贴”,大家可能认为这是拼多多为了用户增长而做的短期行为,实际上,背后还有故事:

    拼多多总裁助理郭令公在2019腾讯广告高峰论坛上的演讲说,他们在微信上的增长形势,依然非常强劲,原因是什么呢?因为他们“通过腾讯广告体系,现在已经建立起一套拼多多自己的广告系统能力,有自己的投放能力。这是拼多多成立四年以来,在做客户增长的一个比较核心的能力。”

    同样是做补贴,有的企业只是用补贴买用户,有的企业却是靠补贴建立了客户增长的核心能力,这种能力是有多个大数据模型来建立的。

    比如,拼多多为什么要拿茅台和iphone来做补贴?看到他们补贴这两个品牌,也去模仿,其实,他们是通过多个品牌测试得出的结果,这俩补贴,最能拉新。

    投广告能投出一个企业的长期能力,做小程序也能做出企业的长期能力。

    携程集团平台合作增长部总经理王绩强在2019腾讯广告高峰论坛上说,他们当初做小程序的时候,也担心会影响app的下载量,会不会为了小程序的短期用户增长,破坏携程的长期业绩呢?

    事实证明,携程小程序从0开始做到3.2亿用户的两年时间,app的用户量不但没有降低,还增长了,原因是,小程序反而帮助了携程可以覆盖更丰富的场景,很多临时想买票的用户,通过小程序满足了需求,后续有更多需求时,会转向下载app。

    只要你想方设法满足用户的各种需求,你的长期价值自然会被用户记住,而不能在意短期的用户增减。王绩强感慨到:“任何短期的增长,或者为了短期的目标做的活动,长期来看都会被经济学所制裁。”

    所以,短期和长期的矛盾和平衡关系,是企业一定要处理清楚的,尤其是在大环境下行、红利趋尽的情况下。拼多多和携程能不断通过腾讯广告取得增长,关键就在于长线思维建立的核心增长能力。

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    当然,其实所有老板都知道要建立长线思维,谁不想长期赚钱啊,问题就是,长线思维虽然容易理解,但很难坚持,因为很容易被短期利益诱惑。

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