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想做家居销售高手,没有过硬的语言魅力怎么行!2019/8/1 [访问本页PC版]8、声情并茂的对顾客进行产品的介绍,配合采用一些动作,邀请客户体验等,比如介绍地板耐磨的时候,可以用准备的钢刷等道具,去刷地板,让顾客看到它的品质。比如客户要买床垫,主动邀请客户试坐试睡等。 交流中避免用否定式,善用肯定式。比如顾客想要某种地板时,销售人员说自己没有,并对这种地板予以否定,这是不合适的。即使没有客户说的某种款式,建议先不要否定,而是回答有其他某种材质的地板,在各个性能比较上,表现更出色。? 9、多向榜样学习:为自己找一些语言魅力很强的榜样,学学他们是怎么做的,每次交流的时候多采用他们的办法。 有些人反馈不知道向谁学?上面提到了,可以去抖音、快手这些平台上找主播学习,不光是向家居类销售主播,像化妆品、服饰等行业的主播,也是我们学习的榜样,比如李佳琦这种卖货大王,以前就是在柜台做销售的,后来到网上火了。 10、勤学苦练:平日应勤加练习口语表达,试着以不同语调和说话方式阐述意见,体会它们的区别。发现不妥的地方,要反复琢磨训练。日积月累,逐渐掌控自己的语气语调,培养出敏捷的思考能力,增加语言的情绪感染力。 End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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