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苏宁新10年,张近东的「近取」与「远谋」2020/10/7 [访问本页PC版]【 www.FsTaoci.Com 】位于武夷山脉与鹫峰山脉间,有座千年历史的农业县城—福建建瓯。这里风景优美,农业发达,却与互联网有天然的距离。生活在此地的陈兵,已经卖了多年的家电,坐在店里等客人是过去的常态。 而在一年半前,陈兵选择加入苏宁零售云,渐渐学会了线上线下融合的打法。通过零售云平台直播、用多种趣味活动朋友圈或者社群小程序等提升门店知名度,吸引客户到店,陈兵的家电生意走出了原来被动卖货的路径,如今他已投资经营了3家零售云店,实现了家电零售难得的规模化扩张。 8月份,陈兵去福州参加了苏宁易购的零售云合作伙伴大会,聆听了下何为“智慧零售”,顺便领了个优秀合作伙伴的大奖,这让他感觉干劲满满。在全国,类似陈兵这样以创新玩法做零售并不在少数,“卖货的”是他们的过去,现在他们叫自己是“智慧零售商”,这是发生在陈兵身上的“巨变”。 “唯一不变的就是变化,”苏宁创始人张近东总说迎接挑战才是企业常态,苏宁本身的变化也传导到最靠近消费者的地方,但张近东也强调“服务是苏宁的唯一产品,这是我们始终不变的信仰”,努力保持核心竞争力不变。 在这些看似口号的宣言背后,实际上回答了苏宁在30年的发展中,如何穿越周期活下来。下一个10年,苏宁又如何去争取未来。苏宁的答案,写在了张近东对零售的布局与未来竞争力谋划上。 追风者的不败故事 苏宁又搞大动作了,在苏宁30周年之际。 “本次618,我们启动‘j-10%’省钱计划,击穿所谓的超级百亿补贴,所有参与补贴的商品,到手价至少比京东便宜10%。”618购物节,本就是众多电商平台的特惠日,苏宁再次拉低价格,还是让行业感受到了意外。 苏宁这次会战并不只是宣传,为了真正货品价格更低,苏宁还在总部设立“j-10%”作战指挥部。指挥部内设供应链优化、平台比价、运营、市场、公关等多个岗位,主要针对家电、手机、电脑、超市等品类进行茬价,即时调整。 热闹非凡的618,也并不是苏宁的短暂营销手段,仅相隔两个月后,苏宁818购物节再次来袭。2020年的苏宁像个年轻人,突然在电商赛道上发力狂奔。这场持续60天的特惠活动,苏宁易购和零售云平台都实现一倍增长。 以战斗维持公司活力,这是苏宁品牌没有衰退的主要原因。纵观苏宁的发展历史,其实也是不断挑战自己的过程。 1990年,苏宁在南京宁海路开了第一家空调专营店。2004年,苏宁上市,当时公司名称还叫“苏宁电器”。2013年,苏宁为了应对电商浪潮,将公司名称变更为“苏宁云商”。2018年,面对新零售线上线下融合竞争的局面,“苏宁云商”改为了如今的“苏宁易购”。 在苏宁不断求变过程,自身先后走过了专业零售十年、连锁零售十年和互联网零售十年。在这三个十年中,苏宁也从一家门店发展到国内零售前排玩家的体量。 苏宁易购最新年度财报显示,2019年其全年营业收入2692.29亿元,归母净利润98.43亿元。报告期内,苏宁易购实现商品销售规模为3787.40亿元,同比增长12.47%。对比同时代的国美电器,2019年全年国美零售销售收入约为594.83亿元,苏宁打破舒适区的“折腾”无疑对了。 苏宁也折腾出了全场景的布局,截至2019年12月底,苏宁易购拥有各类互联网门店8216家,线上紧抓社交化、社群化趋势,商品交易规模增长至2387.53亿元,其中开放平台商品交易规模803.14亿元,同比增长37.14%。值得一提的是,苏宁易购日用百货品类营业收入同比增长115.44%,苏宁未来的增长有了看点。 |
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