日本电商能抄好中国的抗疫“作业”吗？

2020/2/28 [访问本页PC版]

【 www.FsTaoci.Com 】面对疫情这场大考，中国的电商公司展示出了惊人的行动力，在物资、运输、研发等多个方面提供支持，给公众交出了一份令人满意的答卷。

然而，国内的疫情才刚有好转，与我们隔海相望的日本疫情却严重了起来。

截至当地时间2月26日上午11时，日本新冠肺炎确诊者达862人，高居世界第二。即使不算“钻石公主”号邮轮的感染者，国内的确诊病例也有157人之多。如果人数在未来大幅增长，甚至可能影响到今夏的东京奥运会。

那么，既然中国电商在处理种种问题时已经做出了“标准答案”，日本的电商们能顺利抄好“作业”吗？

概述

要回答这个问题，首先要了解日本电商的大致情况。

与中国相比，日本的电商市场要小得多。根据近年日本官方的调查显示，有三分之二以上的日本人一年当中没有一次网购记录，网购参与比只有27%。

日本民众对电商的需求不大，一方面是因为日本的网购与线下购物价格基本没差别，另一方面则是日本百货精细化、人性化的购物环境，诱导了更多消费者走进商场。

不过话虽如此，由于日本有相对发达的经济和较大的人口密度，日本电商依然是仅次于美国的世界第三大电商市场，在“战疫”过程中仍有一定的发挥空间。

正所谓“能力越大，责任越大”，中国疫情期间，阿里、京东等电商巨头起到了模范带头作用，又出钱又出力，展示出了大企业的社会责任感。

但是，企业能够付出的前提是它本身实力过硬。当下日本电商的“一哥”是乐天市场。

根据其财报显示，2019财年净利润为727.45亿日元(约合28亿人民币)，同比去年减少了57.3%。作为参考，中国电商“一哥”阿里2019财年的净利润为876亿元，同比增长30%。

既然连他们的“一哥”都混的这么惨，更不用说其他的电商企业了。指望他们像中国的电商大佬们一样提供数以亿计的捐款恐怕不行，能保证旗下员工安全健康已是不易。

物资

此次大考中，中国电商得分最高的部分，便是对重要物资的调控。

早在疫情还没那么严重的1月21日，淘宝就当机立断，向平台上所有商家发出公告，要求淘宝上的口罩一律不得涨价，同时启动官方专项补贴，保证消费者能买到价格实惠的正品口罩。

反观海对岸的日本，由于缺乏大平台的调控，网上的口罩一度被炒到了每包(10个)9999日元(约合630人民币)的天价，甚至还出现了倒卖口罩的投机者。并且，因为日本电商市场的高自由度，一般民众对这种行为也是无可奈何。