电商平台战绩：家居行业呈明显回暖趋势,双十一数据汇总

    11月12日，九牧卫浴发布双十一战报。根据双十一各平台数据显示：九牧排名均为第一，遥遥领先！其中，在京东平台，九牧首次实现家具家居大类目第一，全渠道销售额超33亿，同步增长32%，稳居家装建材行业“十四连冠”。

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    海尔智家：第12次获得全网第一

    截止到11月11日24:00，海尔智家拿下双11第12个全网第一。同时，还收获了多渠道第一、多品类第一等成果。

    具体来看，在渠道方面，海尔智家在淘宝、京东、苏宁易购、抖音等多个渠道，位居全网第一。在用户口碑上，海尔智家位居冰箱、洗衣机等京东家电竞速榜服务口碑榜top1。用户下单转化方面，其中以旧换新增幅243%、新品成交增幅28%。

    行业整体向好：家居消费潜力加速释放

    经过“双11”大促的催化，家居消费潜力得到了加速释放，迎来了“肉眼可见”的销量增长。经过第15个双十一，家居企业更感兴趣的是，如何通过低价促销方式的比拼，获得销售增长。如何在服务上升级，更深层次满足线上用户需求。如何理性对待“直播”，获得线下线上融合发展。

    促销方面，应对“消费降级”，“低价”带来高增长！纵观今年的家居市场，整体透露着“消费降级”4个字。消费者回归理性，家居企业的促销策略也逐渐回归初始目的——让消费真正回归到“低价”，价廉物美自然能吸引各方流量。

    服务方面，保障订单交付、物流售后、支付方式是突破口。网购在前，服务在后，大件家居的“最后一公里”服务、分期付款服务，一直是家居企业提升线上口碑的痛点。企业如何通过综合运营能力，将服务做好，直接影响到节后常态化运营订单增量，以及品牌口碑的升华。

    直播作为近年“双十一”大促的利器，同样为今年家居企业的战报贡献了不少战力。但值得注意的是，“达播”遭质疑，“店播”成为家居品牌生意爆发的加速器。今年双11期间，由一群大主播掀起的关于“最低价”的大讨论，让越来越多消费者开始认清了最低价的真相，头部主播原本具备的最低价优势，逐渐被减弱。品牌如何重新挽回消费者对于低价的信心，也需要品牌引起重视。

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