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萨米特瓷砖标杆访谈-小市场怎么做出大份额?

  2024/1/17  [访问本页PC版]

    这种经销商与品牌来之不易的多年合作,在刚起步的时候,也有过磨合与挑战。刘春林说,2004年的时候,由于厂家产品供应、服务意识等方面的问题,双方一度到了要放弃合作的状态。“当时厂家说再给半年时间着手解决这些问题,如果还是不满意想换品牌,他们一点意见都没有。”

    基于厂家的积极回应,双方的合作才稳步推进这么多年。“后来也是跟夫妻俩一样有感情了,有时候我们听到别人一讲萨米特,心里会下意识地想‘那不就是在说我自己吗’,已经是到了这种程度的认知。”

    渠道开拓上要:

    摒弃乞丐思维,坚持合作思维

    “2004年的时候,我们自己的事业本来也是感觉到了低谷,厂家的积极回应给了我们很大的动力。”刘春林提到,这其中多渠道的开拓和布局起了关键作用。

    他提到,厂家给了动力后他们开始加大力度对分销渠道进行开拓,但很多人刚开始接触不敢运营怎么办?“我们当时有几种模式,一种是动员我们自己的员工,他们没钱没关系,我们弄好让他们来承包。还有一种模式就是咱俩共同出资,一起入股,慢慢地到了可以盈利的阶段了,他们自己也懂得运营以后,我们再把店面转嫁给你。”

    这种对分销商堪称“保姆式”培育和孵化的方法,使得萨米特品牌在当地有一个迅速的提升和认知。据了解,目前萨米特滕州运营团队在渠道占比方面,主要包括零售、家装、工程等,这其中,零售占50%、家装占20%,剩下的为工程集采。

    整装渠道是近年来大部分陶瓷经销商关注的重点。随着年轻一代消费群体的兴起,消费习惯的不同,使整装渠道成为未来的重要渠道之一。

    提到与整装公司的合作方面,刘春林强调,“我时常和我的员工灌输一个理念,那就是:不要有乞丐思维,要有合作思维”。

    “乞丐思维,我们很多瓷砖老板都遇到了,天天去求家装公司,给人家多少提成、多少返点,跟人家伸手要东西,只会让自己话语权越来越低。”那么“合作思维”具体又该如何进行?

    他提到,要学会主动提前营销,给家装公司赋能,通过抖音平台、自己的朋友圈、老客户,将自己的客户提供给对方,达到平台资源互换的结果,这样双方才能平起平坐行,形成资源互补的优势。“我们(要思考)怎么把客户维护好,把我们的资源也输送给他们,做到资源、信息的共享更有优势,不能总有求人办事的思维。”

    当然,这样的底气也来自于萨米特滕州运营团队20多年以来在当地市场的深耕与培育,否则只靠拼价格战的话,只能陷入内卷的不利局面。

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