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东易日盛家居装饰集团董事长陈辉:提升“五力”建设 以数字化创造更多价值2024/2/2 [访问本页PC版]首先是品牌力。品牌并非取决于打广告或开门店的多少,而是企业在打造品牌力的过程中,如何做好品牌塑造与外延扩展。二是营销力。过去家装企业在营销上投入巨大,但如果只是靠钱砸出来营销,也会有问题。在品牌力的加持下,企业应当思考如何让更多的客户认同你、接受你,能够走进你的门店。谁的获客能力强,谁的占有率就高,谁做的市场就大。第三是产品力。家装行业也需要产品力,企业要反思自身产品力够不够,能够给客户带来什么,能否真正解决客户的痛点。四是转化力。企业有了好产品,也通过品牌和营销把客户请来了,能否实现转化直接考验团队的能力。最后是交付力,这是家装行业里非常核心的一个能力。如果企业不能达到按期交付、良好交付,最终会给整个品牌带来非常大的影响。 陈辉总结说,东易日盛将通过“五力”的打造,来进一步提升企业的核心竞争力。 数字化势在必行 推动家装行业发展 在数字化浪潮席卷全球的今天,家装行业正面临着前所未有的挑战和机遇。为应对这一趋势,家装行业头部企业正积极寻求数字化转型之道。 早在2014年,东易日盛成功上市后便走上数字化转型之路。陈辉说,自己在行业大力提倡数字化,到今年已经是第十个年头。依然有很多人不能接受,认为家装的本质就是家装,数字化就是一个工具。然而,在陈辉看来,这种观点显得较为表面化。 东易日盛数字化家装展示 “如果客户痛点,和公司自身的痛点都解决不了的情况下,就要进行反思了。我反思了,其实本质问题就是劳动生产率水平太低。”陈辉认为,通过数字化解决效率问题,不仅能满足客户需求,还能实现盈利,这是行业要解决的根本问题。他补充说,“数字化不再只是一个工具,而是大幅提高劳动生产率的方法。只有这样才能解决客户和公司的痛点,才能让行业真正的往前发展。” 经过不断的积累和探索,东易日盛坚持推进数字化家装战略落地,目前涵盖从前端营销获客、销售管理、设计、智慧交付,再到后端的供应链、工厂、仓储物流的全线打通,真正实现数字化全流程管理,打造出一个新物种——数字化全案家装。 “在兼顾量和质方面,我通过数字化进行在线监理,效率爆发力是非常大。特别是有了人工智能以后,有了更多的想象空间,设计的效率和品质比以往还高。”陈辉以东易日盛正在开发的全新系统为例,可以快速复刻客户喜欢的大师作品,并将其融入到客户的装修设计中。让大家享受到更高设计水平的同时,效率也非常高。 |
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