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万师傅全新数智化服务解决方案助战家居企业领跑金九银十2024/9/26 [访问本页PC版]【 www.FsTaoci.Com 】夏季步入尾声,家居市场即将迎来传统旺季,叠加政策利好,消费需求持续释放,家居企业面临重大考验。伴随着家居用户消费习惯改变,行业流量碎片化趋势逐渐凸显,原本高度依赖线下的消费业态也向线上转移。对于深化全渠道建设的家居企业而言,构建覆盖全国的健全服务网络,显得极为重要。 作为全国最大的综合类家居服务平台,万师傅入驻师傅超330万,精准触达全国297市及2844个县级行政区,服务覆盖家具、家电、厨卫、灯具、全屋定制等全品类家居产品,提供涵盖送货、安装、维修、拆旧、返货、清运等一站式解决方案,高效品质交付,省时省力更省心。 3分钟5个报价,全国优质师傅极速响应 万师傅成立于2013年,通过共享模式聚合全国优质服务资源,借助云原生、大数据及人工智能技术,实现供需双方的精准匹配,为师傅、用户、商家搭建一个公开、透明、安全的交易桥梁。 据悉,万师傅先后通过“国家高新技术企业”“广东省专精特新中小企业”认证。 基于万师傅智能推单系统,系统迅速生成用户画像,精准实时推送给“技能+定位”双重匹配的专业师傅,最大限度上缩减服务者的时间与路程成本,便捷又高效。 一方面,师傅可以根据需求定位合理安排工作时间,有序接单。另一方面,抛开服务前因素,师傅报价更为纯粹,用户因此得以享受高效且极具性价比的履约服务。 在非标产品的报价模式下,3分钟5个报价,全国师傅实时响应,第一时间满足用户需求,解决用户难题。 除此之外,万师傅积极推进服务价格标准化,通过长期市场调研,对部分标准化程度高且安装难度相对稳定的家居产品进行全国统一定价。 在“一口价”模式下,用户直接下单即可完成师傅指派,最大限度上缩短决策周期,提高服务交付效率,削减时间与人力成本,且平台服务费用明细公开透明,用户能清楚了解定价规则。 服务流程可视化,实时把控服务质量 诞生于首批产业互联网浪潮,万师傅率先运用互联网模式改造传统家居行业,将“最后一公里”服务逐步拆解,形成统一标准服务流程,并通过数字化系统实现流程节点化,直观显示服务流转进程。 借助万师傅售后管理系统,商家不仅能够高效统一管理订单,实时监测服务进度,还能通过系统自动生成的售后数据报告,持续优化与升级产品,降低产品售后率,打造更为绿色、健康和高品质的产品生态,提升用户体验,形成品牌集群效应。 |
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