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龙瑞装饰打造流动整体家装体验馆

  2007/10/10  [访问本页PC版]

    是视觉享受,还是关注个性需求?

    记者走访了几家整体家装体验馆,进入眼前的首先是庞大的体验场面,无论是大公司还是小企业,都试图在视觉上给人以冲击。其次是精心设计的样板间。记者发现,从简约到复古,从中式到欧式,样板间的制作有板有眼,仿佛真正进入到真正的居家空间。但走访一家看到的是这样的场景,走访两家看到的还是一样的场景,无非是设计者改动了房屋格局、重新组合搭配了居室色彩。看得多了,则令人失去了新鲜感,并在脑子里浮想联翩:如果是自己的家,会怎样怎样设计。这一区域改动一下可能更佳。用家装体验馆的方式对产品进行全方位展示,不可否认其视觉效果,毕竟能够让消费者更直观地感觉到家装实物,摆脱了纸上谈兵的无奈。但是这样的场景终究还只是样板,除了空间的限制还有设计的限制,因为它将面临的不是一个或几个客户,不是一类或是几类客户,而是多类有不同需求的独立个体客户。在实际的境况中,其实更需要根据个人需求进行设计,以满足消费者的个性需求。

    龙瑞装饰总经理沈兰涛在接受记者采访时,告诉记者:“如果消费者想要从整体家装体验馆中找寻到自己家的影子,那么是不明智的。如果装饰公司期望通过这样一个密闭的场馆完全展示关于家装的一切,也是不现实的。毕竟将要面对的是众多口味不同的‘美食家’。龙瑞装饰倡导的整体家装服务理念初衷是通过对人生活方式和生活习惯的理解而形成的家装服务模式。那么整体家装体验馆更应该是一种主动的服务模式,非思维定视所认为的视觉享受。真正的整体家装体验馆应该还是针对不同客户群体提供个性化服务、一对一的服务、面对面的服务。”

    成本增加,利润从何而来?

    家装体验馆的成立,是业界的一个创举,这不可否认,但是沉下心来,我们可能更应该思考一个现实但也的的确确存在的问题,那就是家装公司成本从何而来。众所周知,企业靠利润生存、发展,合理的利润空间来自于企业产品创造的附加值。家装体验馆的建造,使得家装公司规模越来越大、运营费用抬升、人力成本增加。家装公司要想生存,堵截利润流失是一定的,堵截的方式方法一是进行短期的开源节流,显然家装公司不会因此失彼,毕竟整体家装体验馆的建成就是吸引消费者买家装产品的重要窗口。二是构建长期的盈利模式。毫无疑问,水涨船高。无论从眼前还是从长远来说,价格体系体系都将提升一个新的层次,或者是以次充好,两方面结合成本必然降低,新的利润空间又就此产生。家装公司是没有损失,但是作为消费者而言,选择新的服务是需要付出一定的代价,但是这样的付出,我们希望是等价值的付出,而并不是用于填补家装公司本身经营不当所造成的利润损失。

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