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新企业如何培训代理商

  2007/10/11  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】说起代理方面的培训,作为厂家都非常乐意,因为通过对代理商的培训,可以统一代理商认识,贯彻厂商意志可以提高代理商经营管理理论及实务水平帮助代理商训练相关技能激发代理商合作热情,增强渠道满意度,提高渠道忠诚度,使厂商与代理商形成强大的协作战略联盟。但是新企业自己也是刚刚起步,很多方面均是在投石问路,步履蹒跚!如何培训,却是新企业不得不深入思考的问题?根据笔者多年的代理商管理,就此问题谈谈如下几点看法:

    一、企业理念磨合

    没有共同语言的夫妻是不会长久的!对于代理商与厂家也是一样,双方必须理念差不多,多而才能相互信任度,提高其营销水准,扩大公司产品的销售,提升公司的营销业绩。那么这样磨合,这个磨合何开始?因为厂家与代理商企业在观念、文化、思维等等方面存在很大差异,就会产生很多的磨擦和矛盾,需要有一段时间进行磨合、融合。夫妻的结识也是一个相识,相知才会有相亲相爱。所以建立与代理商稳定、持久的战略伙伴关系首先应该向代理商推介的是企业形象、企业的企业文化、企业的人员素质、企业持续发展的保证因素。所有这些,最主要的目的是建立起信任,树立起信心,这是代理商培训的基础,也是区别于一般竞争者的独到做法。在这方面,要恰到好处地运用企业的宣传手册、内部刊物、企业在重要媒介上的有关报道、企业的经典营销案例等等。厂家和代理的关系就象水和乳的关系,企业文化和经营思路一旦融合,最容易达成默契,伙伴式营销,彼此共同成长。

    二、部门对接流程

    厂家有营销中心,有市场部、销售部、企划部等部门,而代理商有事业部,业务部、推广部等部门,厂家与代理商之间的日常工作不可能均由代理商老板自己来协调。此时,为了减少磨合期,提高办事效率,则一定要对代理商进入公司职能部门与代理商相关部门的对接,此时培训的内容一般为:企业有哪些部门,各个部门的主要权责是什么?如新品推入、形象制作、广告核销、费用申批、仓储物流,相关表单、产品知识、市场开发、网点建设、渠道运作、终端管理、推广设计、管理客户,以及内部帐务规划、仓储设计、货物安排、员工忠诚度等等细节性的方面。只有对公司的制度、标准、流程、表单有了更深一层的了解,通过流程梳理使厂商各部门对接更加顺畅,厂家与代理商之间才能真正提高办事效率。

    三、营销管理政策

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