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尖峰论坛:陶瓷企业如何寻找新的销售增长点

  2007/10/21  [访问本页PC版]

    现在目前很多企业打着文化的牌,在北京的一次讨论会上,陶瓷目前搞这么大的展厅,打文化牌,是不是企业在炒作,搞这么大的牌子成本也很高,是不是把成本加在用户身上去了,我说你们对这个还不是很理解我们企业的销售策略,这个反映了两个方面的变化,第一反映了企业经营理念的变化,不像过去就卖产品就完了,现在企业是把产品展厅搞的相当好,有很多样板,凡是企业经营理念的变化,现在注重打企业的文化牌,最近东鹏在几个大城市讨论文化节,他告诉你中国陶瓷几千年的陶瓷文化,这个反应出来企业经营理念的变化,他卖的是文化。

    第二现在已经进入了体验经济的时代,消费者的要求也过过去高很多,他要体验,我到你企业来买你的产品要体验你产品究竟好不好,你搞的样板间有很多方案,就体验一下用你的产品装修出来是什么样子的,用户满意不满意,也可以是经销方式的转变,也可以说是经营理念的变化,我到天津去,到泛渤海市场去看,消费者就讲,本来这个产品有一部分是他的有一部分是其他配套的,卫浴、水龙头等等,我就要你这套了,瓷砖、卫浴、水龙头,都给我配好,消费者觉得不错,非常直观,愿意买你的产品。所以这个不是企业在炒作,第一反应出来企业经营理念的变化,企业怎么来为消费者更好的服务。

    主持人:丁会长讲到中国陶瓷企业面临的现状,企业的前景还是非常好的,我发现伊秘书长和丁会长都谈到了农村市场,还谈到了市场渠道铺设的这个点。

    这边我想有请佛山的陶瓷企业讲一下,他们是在第一线的,他们对于陶瓷企业的销售是最有发言权的,首先请钻石陶瓷的邓总发言。

    邓总:感谢搜房网给我这么一个机会。我是主管国外销售的,国内我除了去过广州之外,其他地方没有去过。

    钻石陶瓷董事邓伟波

    在我们企业三分之二在国外销售,三分之一在国内销售时,我去过美国两次,在销售美国终端市场的时候,我最晚一次去美国是2003年的时候,当初我们刚刚开始销售国外市场。

    在国外叫最大的建材超市百安居,我们所在的建材超市外面超过500个停车位,在国内百安居我们也去过,在国外的建材超市最好的服务就是教消费者如何去施工,钉子如何钉,现在教人家去做,老外就乐意星期天自己动手去做,国内根本没有人愿意做,销售人员引导消费者怎么去施工,我们国内一块砖安在一起觉得很好,在国外最主要是生产厂家和销售引导消费者,在国内就比较少这样的diy。

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