品牌就是做细节

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    　　在品牌发展的各个阶段，要不断完善和保护与品牌相关的一切环节的形象与综合性。其中涉及产品的设计、制作、展示和销售、售后服务等各个方面。这就是说，要利用一切机会，要利用一切品牌的接触点，通过把每个细节做到极致，展示一个更完整、更具吸引力的品牌形象。

    　　品牌就是做细节，细节决定品牌的寿命。

    　　1、拥有独家秘诀

    　　星巴克开发出一种金属箔作为包装材料。这种材料最大限度地阻隔了氧气和潮气，可称得上是延长咖啡流通时间的划时代的新技术。他们在这个包装袋上安装了特殊的阀门扣，这个扣能把咖啡氧化时所产生的气体排出，使咖啡始终维持在真空状态。

    　　这项重大发明把咖啡的流通期限从一周延长到一年以上。自从发明了这项技术，咖啡得以源源不断地运送到世界各地。

    　　为了调制出顶级咖啡，星巴克拥有了从烘焙、混合、萃取、包装等方面的专利技术。由此可见，没有区别于竞争者的独特技术，就很难在如今竞争激烈的市场占据一席之地。

    　　无论哪个行业都需要有一个自己独特的、且他人无法仿效的技术才能立足于市场。

    　　可口可乐直到现在也没有公开秘方。拥有竞争者无法模仿的技术和独特的服务方式，才能让顾客盈门。

    　　一流的医生不是出去找病人，而是病人主动上门求医同样，一流的企业不是四面出击去寻找客户，而是顾客慕名而来。这才是销售的最高境界。　　

    　　2、创造多样化的品牌代言人

    　　采用品牌代言人不仅仅局限于使用明星和专家，还可以使用“动物代言人”或“卡通形象”等等。

    　　动物也可称最佳“代言人”，它们不但能传递和强调品牌的个性特征，而且还不需要代言费。

    　　美国福特“美洲狮”的代言人就是“美洲狮”，它象征着速度、线条和俊美，代表着汽车想要具体化的产品特征

    　　可口可乐曾经使用的北极熊，也是成功的品牌代言人，它们无处不在，成为公司最成功的标志象征之一，更为有趣的是老少都喜欢它们的憨厚和天真，自然而然地强化了可口可乐在人们心目中的诚实和直率的形象。

    　　笔者曾经参与策划过的361度运动鞋，也使用了动物代言人。当时，晋江的运动品牌，把中国的运动明星、娱乐明星几乎统统请光，形成了晋江独特的“明星一条街”景象。

    　　我们当时的选择只有两条，最直接的方式当然是请体育明星做代言人，既运动又时尚其二，就是选择影视明星做代言人，同样很时尚更不济的，也要找个时尚模特或主持人做代言人。而且这也是361°客户和经销商对我们的强烈要求。

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