房地产企业管理瓶颈及解决思路

    要点三：简单化、直接化、成本控制优先

    ◆p4质量管控――实现产品质量100%合格

    产品/服务质量一直是客户满意度重要考察指标之一，没有了品质的保证，就谈不上客户满意，没有了客户满意，企业的利润就失去了基础。尤其在品牌影响的今天，质量成为了品牌的代名词。然而，我们在实际中也看到客户与房地产企业的冲突越来越多，不仅仅体现在开发商，更多体现在了物业管理、商贸、建筑等等方面。关注行业内著名的品牌房地产企业，我们不难发现，其质量是可以复制的，这就是房地产行业未来之战略走势。企业必须严格品质和个人报酬的连带关系，也只有这样，房地产企业品牌意识才能够建立。针对这种状态，我们提出了针对性地解决方案：以“结果和业绩为导向”，采用fs-3p模式对品质的三个端口进行控制。主要为：

    要点一：对质量“三重属性（相对性、依赖性、情感性）”的塑造来获取超额利润

    咨询要点二：如果我们的价格涨一倍，需要什么样的质量？

    咨询要点三：我们的质量形成应该需要什么样的里程碑或阶段目标？

    ◆p5组织管控――各有其职、各尽其能，各尽其责，团队合作

    本内容参阅本文中（二）部分。针对性地解决方案：根据企业战略目标和“组织设计十大原则”进行

    要点一：组织结构必须适应组织战略目标要求，组织搭建高效、快速

    要点二：建立一套不依赖于人的因素的绩效考核人力资源系统

    要点三：为组织储备后备力量

    ◆p6供应商管控――从容应对供应商危机，实现双赢

    供应商管理是任何房地产企业老板都关注的事项，房地产行业也是各供应商的焦点，都属于房地产行业的附属链条。对于供应商的管理和控制就是房地产企业成本价值链之源头，然而在实际中，房地产企业和供应商之间的关系有些紧张，这属于房地产企业经营比较模糊的地带，目前多数企业采用能人执行或熟人执行，使得成本无法从制度上进行控制，如何对供应商控制变得透明？针对这种现象，我们提出了针对性地解决方案：基于“战略双赢”模式，加大供应商的筛选、选择、培养、评价、考核、退出等规范化透明控制。主要内容为：

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