新中源王林祥：投入100%精力 关注顾客和市场

    【 www.FsTaoci.Com 】 档案：王林祥，广东新中源陶瓷有限公司常务副总经理。

    语录：脚踏实地，做好瓷砖。

    12年，市场的风风雨雨让广东新中源陶瓷有限公司不断地在竞争中成长，敏锐超前的洞察力和果断正确的决策力无疑是其成功的垫脚石，它心系顾客，充分挖掘创新和品牌两大法宝，用团队执行力抓住市场的每一个机会。于是当记者亲自接触到新中源的心脏时，越来越发现这是一个生机勃勃、拥有无限发展潜能的大企业。立足佛山，新中源陶瓷逐渐长成葱郁浓密的大树，根在祖国，却吸引来自世界各地赞赏和肯定的目光。

    根据新中源提供的资料，记者发现了这样一个有趣的行业统计：国内陶瓷市场上每１００平方米瓷砖，就有３平方米属于新中源生产。换言之，新中源在一个规模巨大的传统产业创造了３％市场份额的奇迹。而在1984年新中源集团创立之初，并没有涉及陶瓷的领域，企业做过帽子、做过化工也做过铝型材。但是集团的掌舵人在对国家大的经济走向进行准确的判断之后，很快看到了企业新的发展机遇，并且在1995年的时候毅然地投资陶瓷行业，开始了“脚踏实地，做好瓷砖”的征程。

    顾客——企业发展的动力

    新中源的目标是成为全球建陶行业的领先者，所以必须充分发掘顾客的需要，满足顾客的消费要求。

    关注顾客和市场

    王林祥在给记者讲述企业的发展时，经常提到的关键词就是顾客和市场。他告诉记者，做企业和销售最关注的还是市场和消费者，因为所有的东西都是给消费者做的，一切的变化都是要关注于整个市场的变化。企业最根本的发展动力来自于消费者，而不是竞争对手，新中源的研发也是根据消费的趋向的变化、取向的变化以及国际的趋向来定自己的研发，充分考虑审美、流行的趋势和文化习惯的不同。王林祥说他们做各地的市场都会有不一样的方案，根据消费者的喜好来具体制定产品的设计及研发方案。

    投入100%精力

    既然顾客是企业发展至关重要的动力，那么投入100%的精力去调查顾客的口味绝对不为过。新中源的研发人员经常要到卖场上实地考察，他们相信什么都替代不了亲眼目睹。他们与一线的经销人员深入沟通，将反馈回来的信息仔细整理；他们认真分析产品的销量记录，准确判断出某个地区哪个花色的产品走得比较好，然后根据这种花色的趋势研发相近的产品系列来做延伸；他们从不缺席大大小小的展览，更致力于国际推广，研究不同国家消费者的需求和国际最新的趋势是什么。“一个企业肯定有一个最重要的系统，有传递及时和准确的信息才能有正确的发展的方向，也才能够使这个系统更加完善。”王林祥坚定地说。

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