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建材“分体销售”呼唤明码实价

  2007/7/8  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】“马桶才900多元钱,而配件就收我1800元。”消费者王女士日前打来电话,怀疑在购买某品牌的洁具时,商家分别计算商品价格时存在欺诈。

    调查 “分体”销售随处见

    记者日前在市内一些大型家装建材市场走访了解到,分体销售不仅限于卫浴洁具,包括家具、橱柜以及窗帘等商品也存在类似的情况。

    在某品牌窗帘产品的专卖店内,当记者表示对一款价格3000元左右的窗帘感兴趣时,销售人员更多的是介绍产品如何划算、材料如何先进、功能如何齐全。当记者问及是否包括滑轨等配件时,他才说这个价格不包括同时展出配套设施。要想买这些,还得再掏1000多元。

    问题 主料便宜辅料贵

    记者注意到,一些商家大多是将主要产品的价格进行标注,而对辅料的价格往往是随口报出,或是手里有一份所谓的内部报价单。

    一位消费者则明确表示,商家有意将商品“分体”销售,增加了消费者的选择难度。尤其是不把产品内容、配件价格标明,有误导消费者之嫌。另一位正在购买洁具的李先生则表示,“他不但要对洁具砍价,另外还要同时对龙头等配件再砍价。很费精力。”

    一位洁具销售人员表示,“其实分体销售在目前的市场销售中比较流行。就拿电脑来说,有提供整机的商家,也有各种配件,供一些DIY发烧友进行搭配选择。但没听说因为整机品牌的出现,卖配件就没有市场了。所以说,最主要的还是消费者如何进行选择。”

    “一些消费者之所以会有不同的意见,我个人认为,出现这种现象更多的原因是在销售人员的素质方面。”他解释说,一些销售人员或经销的商家往往不会提前向顾客告知,同时,利用顾客不熟悉产品的特性,将主料的价格报低,而悄悄提高了辅料的价格。由此,造成消费者感觉上当受骗的情况也就不难理解了。

    观点 建材价格欠透明

    为何商家会采用分体销售的方式呢?某建材公司市场部负责人在接受记者采访时表示,在洁具等一些建材的销售方面,一直沿用的就是主件和配件分开销售的方式。他解释说,就拿洁具来说,如果按产品的种类属性来看,一个属陶瓷制品,另一个则是五金部件,如果生产的企业不是跨越生产线的,大多只能专业生产一种类型的产品。

    不过,现在市场上也存在洁具与五金部件同属一个企业生产的情况,其好处显而易见,不同材质的产品搭配,兼容性会更好一些;缺点是消费者的选择余地会变小。因此,购买同一厂家产品,或在其他厂家选购都是市场行为,消费者可以根据自身的需求自行选择。

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