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商场与品牌 共生链上共存亡

  2008/1/31  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】“家居·风向标”栏目瞄准百姓装修细节,通过互动,在嘉宾和读者之间展开了激烈的碰撞,家居行业精英从不同角度解读家居热点事件,读者们的问题更是麻辣刁钻。18日,中东集团副总裁、中东瑞家总经理崔丽华女士做客本报家居·风向标,她说:“做企业就是做品牌,商场内的品牌强大了,商场自然就强大了。”

    名品汇聚名店名副其实

    2007年是长春家居市场风云变幻的一年,新的家居商场不断开业、新的品牌不断涌入,消费者更注重品牌消费、更看重服务……众多事实证明,今年的家居市场竞争将更加激烈,面对这一切,崔丽华显示出了很大的决心。据介绍,经过业态升级、调整,目前中东瑞家经营的门业、洁具、软体家具、瓷砖等产品是长春市品牌最全、规模最大的,品牌的汇聚必将给消费者更大的选择空间,也成为了平抑物价的杠杆。

    “我们和其他商场之间实际上是阶段性的战略合作伙伴,竞争起到了互相推进的作用,所以我们要寻求差异化经营。2008年我们将把重点放在品牌建设上,坚定瑞家的中高档定位,以期与经营品质内涵相对称。”崔丽华已把任务分解到了各个品类经理身上,要求各品类在市场调研的基础上,做好品牌组合占比规划。

    专业服务营造名店

    消费者不是专家,未必有专业的购买知识,特别是现在家装公司良莠不齐,使顾客担忧售后,怎样才能明明白白消费,成为目前百姓关注的焦点。崔丽华说:“中东瑞家与资深的家装公司联盟,选择品牌公司规避风险,中东先行赔付做保障,我们正在准备成立自己的监理队伍,如果消费者选择了瑞家内的某个装饰公司,每天都有中东瑞家三四个监理去巡检,避免装修猫腻。”

    专业服务还体现在营销模式上,2007年,瑞家出资1000万让利消费者,议价基础上返券,赠券全场通用。“我们每次活动都是真金白银真返利,必须真情回馈、诚信服务,我们的赠券没有什么使用限制,家装公司、家具、洁具都可以全馆通用,就是要让消费者到瑞家消费没啰唆,打造可持续性的消费。”崔丽华激动地说。

    扶持商户建立家居链

    商场里经营的产品是商场可持续发展的根本,中东瑞家通过外引品牌、嫁接品牌引进了一大批名品。

    “中东只是给了大家一个平台,客户资源才是最可贵的。”崔丽华动情地说。瑞家扶植供应商的发展,支持有实力的品牌,通过中东担保公司为核心商户提供贷款支持,为战略联盟打下坚实的基础。2007年中东就贷款给某个家具经销商1000万,解决了其资金周转困难的局面,同时也帮助引进了他们代理的有影响力的品牌。

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