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安华卫浴市场部经理陈万春:2008与经销商合力为品牌增值

  2008/1/4  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】新年伊始,安华经销商峰会在安华总部高明皇家银海酒店举行,安华卫浴与来自全国各地的经销商一起盘点2007,共迎2008。2007,安华高调亮相央视等高端媒体,2008奥运年,安华将怎样在终端发力,服务更多消费者?2008年安华有哪些新的品牌推广计划?家居网采访了安华卫浴市场部经理陈万春。

    2007:以深入细致的服务感动消费者领先行业

    【家居网】:陈经理您好!2007年安华携手央视等媒体打造安华卫浴的高端品牌形象,你们有没有收到一些反馈,07年的推广工作效果如何?在品牌推广方面2007年安华主要做了哪些方面的工作?

    【陈万春】:中央电视台作为中国媒体最权威的一个媒介,我们从10月份上了央视,市场反应非常强烈,不管是经销商还是消费者还是我们的大客户,反响都很热烈,2007年安华的品牌形象有了很大的提升。从销售方面来看推广效果非常明显,2007年在卫浴市场竞争相当激烈、原材料涨价的情况下,安华的销售增长达到了50%以上,这在行业内也令很多业内人士刮目相看,这也得益于品牌形象的整体提升。因为卫浴行业逐步进入了品牌驱动的时代,安华一直非常重视品牌形象的提升,品牌提升不是喊一个口号,不是拍一个广告片,也不是你上了央视就对终端起到了非常好的推动作用,品牌的打造更重要的是靠实实在在的,扎扎实实的基础工作。因为卫浴是日常消费用品,不是快速消费品,所以卫浴产品更讲究功能、质量、服务。

    2007年我们品牌推广中服务中我们推出了感动365服务工程,也在行业中起到了标杆的作用,我们把服务体现在很多细节上,细节中感动客户。在12月份我们做了一次全国范围内的安华卫浴第三次百万业主大回访,像这样的活动我们一直都在做,而且每天都在做,安华的感动服务得到了消费者的好评,也得到了行业、各大媒体的关注和报道,在2007年刮起了卫浴行业服务方面的一阵风。

    刚刚谈到的是服务,还有就是终端专卖店的打造和店面人员的素质,安华在终端形象的打造上,处于领先的地位。我们一直非常重视终端形象和人员素质的提升。因为我们的工作最终是靠人做的,我们的服务好不好,产品质量好不好,有没有真正以消费者为中心,有没有提高我们的营销水平,这些非常关键。

    2008:全面提升品牌知名度、美誉度和高度

    【家居网】:品牌的打造是一个长期的过程,2008年在品牌推广上安华将从哪几个方面开展工作?在品牌形象整体塑造上,安华有没有一些长期的规划?

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