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经济危机下抢滩卫浴内需市场 唯一可行的就是走品牌提升之路2008/11/23 [访问本页PC版]对于年轻的中国卫浴品牌来说,品牌历史底蕴是永远无法赶超的,国际大牌如科勒、杜拉维特、劳芬等动辄就是上百年甚至一两百年的历史,欧美国家老牌工业强国的地位更为他们加分不少。 我们只有另辟蹊径,寻找新的诉求作为树立独特品牌文化的基础。如上文中的雅鼎卫浴的中国风特色,或者以中国五千年的陶瓷历史作为渊源,都足以和外国品牌抗衡;抓住新的科技趋势如绿色健康、人性化设计、智能化等其中的一个方向,做专做精,也有希望跻身高端之列。 服务体系建设 杜拉维特洁具中国区投资执行经理dirklange说过:“对于一个国际顶尖品牌而言,服务质量同样是非常重要的。单独的一个产品基本上是没有任何使用价值可言的,它必须通过及时的运输、适当的存放等一系列的流程到达消费者手中才能体现最终的产品价值,而且它需要在很长一段时间里保持高品质。卫浴间是一个相当私密的空间,同时也是非常讲求技术的地方。所以我们希望可以给客户带来全方位的保障,不仅仅在产品质量上,还有在物流、售后服务等方面。” 可见服务在品牌体系中举足轻重的地位。高端品牌不仅意味着卓绝的品质和深厚的文化,还必须有能解决顾客所有后顾之忧的服务,才能面对消费者日益挑剔的眼光和残酷的市场竞争。 End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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