激烈的市场竞争 家装公司‘服务战’代替‘价格战’
现代快报 2008/12/30 [访问本页PC版] “家装行业的门槛低，不少小公司连质量都顾不过来，更别说是服务了。面对市场低迷和行业洗牌的加剧，更多地将考验各商家的‘软实力’。”朱炳生坦言现在消费者的家装观念趋于理性了，服务越来越受到关注。“家装行业是一个服务行业，之前市场好的时候，各家都来不及注重服务。现在各行各业都面临‘过冬’，大家应该趁这场危机查漏补缺，在服务细节上下足功夫。”
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